sujet Forfait supplémentaire dans Changer/ modifier mon forfait

Forfait supplémentaire

Teddy60 — Thu, 13 Feb 2020 17:31:40 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire à un nouveau forfait mobile (juste le forfait), et je possède déjà un forfait chez Sosh.

Je voulais m'assurer que c'est bien un forfait supplémentaire qui a été pris en compte et pas un remplacement de mon forfait actuel.

Pas de numéro de service client, pas de Chat, je n'ai donc pas d'autre choix que de poster mon problème ici.

Merci d'avance

chantoine — Thu, 13 Feb 2020 20:15:26 GMT

Bonsoir,

C'est un forfait supplémentaire, comme vous le confirment/eront les messages de suivi de commande.

Teddy60 — Mon, 17 Feb 2020 21:03:12 GMT

Super ! J'ai reçu ma carte SIM et c'est le même numéro que mon 1er forfait..

2 téléphones avec le même numero

Bravo Sosh ! 👏👏👏

ziv — Mon, 17 Feb 2020 21:11:34 GMT

Bonjour,

Dans ce cas, ça veut dire que tu n'as pas fait ce que tu croyais avoir fait, à savoir souscrire à un nouveau forfait.