https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-du-mat%C3%A9riel-suite-r%C3%A9siliation/m-p/2461785#M36511 <P>Bonjour,</P><P>J'ai résilié mon abonnement suite à un déménagement et je dois restituer mon matériel avant le 14/03. Problème : mon déménagement ne me sera livré que le 18/03, et tout mon matériel Sosh/Orange se trouve dedans. Serait-il possible d'être contacté par une personne qualifiée pour discuter de mes options svp ?</P><P>Merci d'avance et bon week-end !</P> Sat, 29 Feb 2020 09:34:53 GMT Even1 2020-02-29T09:34:53Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-du-mat%C3%A9riel-suite-r%C3%A9siliation/m-p/2461785#M36511 <P>Bonjour,</P><P>J'ai résilié mon abonnement suite à un déménagement et je dois restituer mon matériel avant le 14/03. Problème : mon déménagement ne me sera livré que le 18/03, et tout mon matériel Sosh/Orange se trouve dedans. Serait-il possible d'être contacté par une personne qualifiée pour discuter de mes options svp ?</P><P>Merci d'avance et bon week-end !</P> Sat, 29 Feb 2020 09:34:53 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-du-mat%C3%A9riel-suite-r%C3%A9siliation/m-p/2461785#M36511 Even1 2020-02-29T09:34:53Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-du-mat%C3%A9riel-suite-r%C3%A9siliation/m-p/2463491#M36843 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1084804">@Even1</a><SPAN>&nbsp;</SPAN><BR /><BR />Je viens de prendre connaissance de votre message et je souhaite vous apporter mon aide.<BR /><BR />Afin de vérifier votre dossier et les possibilités qui s'offrent à vous suite à votre déménagement, je vous invite à me communiquer les informations suivantes et ceci en <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/891028" target="_blank">message privé</A> :<BR /><BR />--- Votre nom,&nbsp; prénom, adresses (ancienne et nouvelle), numéro de mobile ainsi que votre numéro de ligne fixe support compte internet.<BR /><BR />En attente de votre retour avec les éléments demandés, je vous souhaite une très bonne soirée.<BR /><BR />PascalA</P> Wed, 04 Mar 2020 18:52:45 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-du-mat%C3%A9riel-suite-r%C3%A9siliation/m-p/2463491#M36843 PascalA 2020-03-04T18:52:45Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-du-mat%C3%A9riel-suite-r%C3%A9siliation/m-p/2464780#M37101 <P>Bonjour&nbsp; <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1084804">@Even1</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>votre recherche de logement fait que votre déménagement actuel est traité comme une résiliation.</P><P>Votre emménagement fera l'objet d'une nouvelle commande avec envoi de matériel. Il est donc inutile de conserver l'ancien. </P><P>Je vous invite à restituer vos équipements dès que vous pourrez dans un des points relais proposés et reste à votre disposition si vous avez besoin d'autres précisions</P><P><BR /></P><P>Magali_</P> Mon, 09 Mar 2020 10:35:07 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-du-mat%C3%A9riel-suite-r%C3%A9siliation/m-p/2464780#M37101 Magali_ 2020-03-09T10:35:07Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-du-mat%C3%A9riel-suite-r%C3%A9siliation/m-p/2464787#M37102 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>C'est bien ce que je prévois de faire, mais mon matériel est actuellement dans un camion de déménagement à 600km de chez moi et qui n'arrivera que le 18/03 chez moi, alors que je dois restituer mon matériel avant le 14/03. Est-il possible d'avoir un délai supplémentaire de quelques jours pour m'eviter d'etre facturé des 100€ ?&nbsp;</P><P>Merci et bonne journée !&nbsp;</P> Mon, 09 Mar 2020 10:43:59 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-du-mat%C3%A9riel-suite-r%C3%A9siliation/m-p/2464787#M37102 Even1 2020-03-09T10:43:59Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-du-mat%C3%A9riel-suite-r%C3%A9siliation/m-p/2464790#M37103 <P>Oui, je vais annoter votre dossier dans ce sens, rassurez-vous. Bon courage dans la suite de votre déménagement!&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Magali_</P><P><BR /></P> Mon, 09 Mar 2020 10:50:18 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-du-mat%C3%A9riel-suite-r%C3%A9siliation/m-p/2464790#M37103 Magali_ 2020-03-09T10:50:18Z