sujet probleme multi sim non recu et appel wifi desactiver dans Changer/ modifier mon forfait

probleme multi sim non recu et appel wifi desactiver

jean3543 — Tue, 03 Mar 2020 17:18:59 GMT

bonjour,

jai pris l'option multi sim le 11/02 le 18/02 je nest toujours rien reçu j'ai contacter sosh il e dise que ca arrivera sous 4 jours et depuis toujours rien. par contre jai bien les 5€ de plus sur la facture.

je n'est plus les appel wifi depuis et je suis en zone blanche j'aimerais reactiver cette option comment faire ?

merci

Re : probleme multi sim non recu et appel wifi desactiver

PhilippeG — Wed, 04 Mar 2020 17:28:20 GMT

Bonjour @jean3543 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG