sujet Re: Accéder à mon compte dans Changer/ modifier mon forfait

Accéder à mon compte

Tbm — Sun, 12 May 2019 21:46:39 GMT

J aurais besoin de recevoir ma première facture boîte soch par courrier pour récupérer mon numéro client pour accéder à mon compte .

Re: Accéder à mon compte

benatia — Thu, 09 Apr 2020 14:46:25 GMT

bonjour j aurais besoin de recevoir ma facture pour recupèrer mon numèro de clientpour accèder àmon compte ou **********

Re: Accéder à mon compte

labougeotte — Wed, 31 Jul 2019 15:27:09 GMT

Bonjour @benatia

Pour accéder aux factures, il faut vous connecter à votre espace client.

Pour cela, consulter le lien ci-dessous :

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-p/1139074

Re: Accéder à mon compte

Paczka — Thu, 05 Mar 2020 16:10:52 GMT

@Tbm a écrit :
J aurais besoin de recevoir ma première facture boîte soch par courrier pour récupérer mon numéro client pour accéder à mon compte .

Re: Accéder à mon compte

papy381 — Tue, 23 Jun 2020 12:46:15 GMT

des ******* sosh je commande une ligne debut mars avec ouverture le 31 mars il me pompe une facture de 10 euros le 15 je n'ai meme pas mit les carte sim des ***** fuyez

[Edit : merci de ne pas tenir de propos diffamants. Equipe modération]

Re: Accéder à mon compte

labougeotte — Mon, 30 Mar 2020 14:11:27 GMT

Bonjour déjà !

@papy381

Chez Sosh, pour le forfait mobile, la facturation commence dès la souscription, quelque soit la date d'activation ou de portabilité.

pas commercial

papy381 — Mon, 30 Mar 2020 16:59:09 GMT

c'est malhonnete de ne pas le mentionner mais je suit pas surpris des méthodes de ventes des fournisseurs de tel ou internet vous ou les autres

Re: pas commercial

labougeotte — Mon, 30 Mar 2020 17:05:52 GMT

@papy381

Etes-vous certain ?

Il me semble que lors de la souscription, cela est bien indiqué.

Re: Accéder à mon compte

Yacine2014 — Wed, 08 Apr 2020 14:29:19 GMT

Bonjour jai besoin mon numéro de puk mon téléphone bloqué ********

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en pubic]

Re: Accéder à mon compte

MARTINEZ6 — Thu, 09 Apr 2020 12:43:39 GMT

Bonjour

Je souhaiterais activer ma carte sim

s****** m*******

** grand rue

13*** *******

**************@orange.fr

carte sim reçu sosh mais pas acitivée

n client S04*****

[EDIT @MARTINEZ6 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Accéder à mon compte

Joly9812 — Sat, 18 Apr 2020 12:43:47 GMT

Bonjour,

J aurai d avoir accès à mon service client sans passer par la communauté, comment faire ?

Re: Accéder à mon compte

labougeotte — Sat, 18 Apr 2020 13:04:18 GMT

Bonjour @Joly9812

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Ou depuis votre espace client, factures ou suivi conso, en cliquant sur la vignette rose contact.

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/Chattez-en-ligne-avec-un-conseiller-via-l-espace-client/idi-p/1927351

Re: Accéder à mon compte

christian2728 — Tue, 23 Jun 2020 12:39:06 GMT

vous me reclamez de payer ma facture impayée su sosh je savez qu'on mavait inscrit sur sosh de tout temps j'etais prelevé automatiquement ily aqu'a continuer vous demandez àorange il ont mon code postale 0685****** merci

[EDIT @christian2728 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Accéder à mon compte

Elo20 — Wed, 05 May 2021 16:47:52 GMT

@Tbm a écrit :
J aurais besoin de recevoir ma première facture boîte soch par courrier pour récupérer mon numéro client pour accéder à mon compte .

Re: Accéder à mon compte

labougeotte — Wed, 05 May 2021 17:50:01 GMT

Bonjour @Elo20

Pour accèder à votre compte, pas besoin de numéro de client.

L'identifiant est le numéro de téléphone si vous avez un forfait mobile et l'adresse mail que Sosh vous a donné lors de la souscription pour un forfait boîte.