sujet Re: Activation Esim : Erreur sur le site dans Changer/ modifier mon forfait

Activation Esim : Erreur sur le site

René3 — Sun, 08 Mar 2020 09:42:50 GMT

Bonjour,

je ne ne peux pas activer mon esim, quand je clique sur le bouton d’activation cela me renvoie une erreur : désolé une erreur technique s’est produite, l’activation esim est momentanément indisponible.

merci de bien vouloir m'aider

Re: Activation Esim : Erreur sur le site

lesnox — Sun, 08 Mar 2020 10:04:40 GMT

Bonjour @René3,

l'activation des esim peut relevé du parcour du combatant comme @teknowlog33k pourra vous le dire. Une seul chose à faire relancer le tchat ou bien ce rendre en boutique orange ce qui est accepeter pour ce genre de cas.

Bonne journée.

lesnox

Re: Activation Esim : Erreur sur le site

René3 — Sun, 08 Mar 2020 10:18:18 GMT

Le chat est innactif le dimanche. c'est vraiment un truc de dingue ce site !!!

Re: Activation Esim : Erreur sur le site

lesnox — Sun, 08 Mar 2020 10:32:43 GMT

Ben en même temps Sosh est l'offre low cost d'orange ! Si vous souhaitez un sav le dimanche passer chez orange ou autres mais pas le même prix !

Re: Activation Esim : Erreur sur le site

RudyN — Tue, 10 Mar 2020 08:16:25 GMT

Bonjour @René3

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Si c'est le cas merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN