sujet Re: Portabilité - Quel risque en l'absence de réception Carte SIM ? dans Changer/ modifier mon forfait

Portabilité - Quel risque en l'absence de réception Carte SIM ?

Jeromegebe — Wed, 25 Mar 2020 12:30:37 GMT

Bonjour,

J'ai effectué un changement d'opérateur vers Sosh.

J'ai reçu un SMS ce jour m'informant que la portabilité sera effectuée demain le 26/03/20 entre 11h et 15h.

Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM, contexte confinement oblige.

Je voulais savoir si cette portabilité allait bloquer immédiatement le fonctionnement de mon ancienne carte SIM me mettant ainsi dans une situation très compliquée en attendant la réception de ma nouvelle SIM.

Pourriez-vous me confirmer (ou pas) que ce ne sera pas le cas ?

Merci d'avance et bonne journée.

Re: Portabilité - Quel risque en l'absence de réception Carte SIM ?

stephrem — Wed, 25 Mar 2020 12:37:33 GMT

Bonjour @Jeromegebe

Oui votre sim actuelle cessera de fonctionner demain.

Re: Portabilité - Quel risque en l'absence de réception Carte SIM ?

Jeromegebe — Wed, 25 Mar 2020 12:39:32 GMT

Bonjour Steph,

Merci pour cette réponse, savez-vous s'il existe un moyen d'annuler la portabilité ?

Re: Portabilité - Quel risque en l'absence de réception Carte SIM ?

stephrem — Wed, 25 Mar 2020 12:48:01 GMT

En contactant le tchat mais la veille pour lendemain pas sur que ce soit possible

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