sujet Re: Problème offre ADSL indisponible dans Changer/ modifier mon forfait

Problème offre ADSL indisponible

Ame5 — Thu, 02 Apr 2020 15:21:07 GMT

Bonjour,

Actuellement avec une offre orange je souhaite passer chez Sosh mais impossible de sélectionner l'offre ADSL. Je suis supposé être éligible a la fibre, mais ma maison n'est pas raccordée.

Comment puis-je faire ?

Merci !

Re: Problème offre ADSL indisponible

ziv — Thu, 02 Apr 2020 15:25:14 GMT

Bonjour,

Effectivement, normalement, Orange ne propose que la fibre quand l'habitation est éligible à la fibre, ce qui peut nécessiter parfois des travaux de raccordement. Je ne sais pas s'il y a des exceptions en ce moment.

Re: Problème offre ADSL indisponible

Ame5 — Thu, 02 Apr 2020 21:34:12 GMT

Ok, merci, mais cette intervention qui permet peut être de maintenir un quota de réponse viable ne sert a rien du tout. Je veux juste être mis en relation avec un conseiller qui pourra forcer la procédure d'octroi de l'ADSL.

Comment faire ?