sujet Re: Forfait a 14.90 dans Changer/ modifier mon forfait

Forfait a 14.90

onyx38 — Mon, 06 Apr 2020 12:22:29 GMT

Bonjour fidele abonne sosh avec un ancien contrat a 14.90 euros , 2h appels et 1GO internet ,depuis le 14.11.2012 , disparu et remplace d office depuis un bon moment par un tarif a 14.99 euros , sans aucun avantage pour moi ,sauf le prix qui lui a augmenté . Je me retrouve a avoir depasse mon forfait de 2 h d appels vu les circonstances actuelles , et aucune faveur de la part de sosh pour le hors forfait communications , contrairement aux 10 Go attribues gratuitement pour un mois . Me voila donc avec un forfait a 14,99 avec 2h d appels insuffisants , 1GO d internet suffisant pour mon usage . Comparé a l offre promotionnelle de 14.99 euros , pour le meme prix j ai un forfait d appels ridicule , je voudrais avoir au moins les appels illimités ! Changer pour le 9.99 mais avec 100mo c est trop peu actuellement . "On pense a vous " , alors il faudrait repenser surtout pour les anciens et fideles abonnes . A la possibilite de beneficier de l offre tarifaire equivalente , meme avec uniquement le reajustement pour les appels illimités dans mon cas , payant le meme tarif pour moins de prestations , c est anormal !

Re: Forfait a 14.90

stephrem — Mon, 06 Apr 2020 13:22:28 GMT

Bonjour @onyx38

Série limitée :
Offre valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription d'une Série Limitée Sosh mobile 14,99€ 50Go jusqu’au 27/04/2020 à 9h. Offre non valable pour les clients mobile Orange ou Sosh en changement d’offre. Conditions sur sosh.fr

le seul moyen est de partir à la concurrence et de revenir sur la promo.

Re: Forfait a 14.90

onyx38 — Mon, 06 Apr 2020 13:50:15 GMT

Le seul moyen est de partir à la concurrence (d y rester vu les forfaits plus avantageux) , et de ne pas revenir sur la promo . Les clients fideles quel que soit l operateur le restent bien souvent longtemps , si ils y trouvent une offre qui s adapte a leur besoins , et un minimum de sens commercial , ce qui ne semble pas etre le cas chez sosh.

Re: Forfait a 14.90

stephrem — Mon, 06 Apr 2020 14:00:03 GMT

Personne ne vous retiens.

les promos quelque soit l'opérateur est pour attirer les nouveaux clients.

bye bye 👋

Re: Forfait a 14.90

chantoine — Mon, 06 Apr 2020 16:19:02 GMT

@onyx38 a écrit :
Le seul moyen est de partir à la concurrence (d y rester vu les forfaits plus avantageux) , et de ne pas revenir sur la promo . Les clients fideles quel que soit l operateur le restent bien souvent longtemps , si ils y trouvent une offre qui s adapte a leur besoins , et un minimum de sens commercial , ce qui ne semble pas etre le cas chez sosh.

Vous devriez aller faire un tour sur les forums des autres opérateurs, admirer le "sens commercial" des autres.

Et attendre un peu de constater la qualité de service, avant de décréter que vous ne reviendrez pas. La différence peut être énorme.