sujet Re: resiliation OCS SERIES impossible dans Changer/ modifier mon forfait

resiliation OCS SERIES impossible

ochay — Sun, 19 Apr 2020 06:46:47 GMT

Bonjour

J'ai souscrit l'an dernier a OCS SERIES. Mon abonnement prenait fin le 14/04/20. Dès le 15 j'ai donc tenté (désespéremment) de résilier cette option...

Imossible ! Encore aujourd'hui le 19/04/20 il me dit " impossible - vous pourrez résilier à partir du 15/04/20"...Mais nous sommes le 19 !!

Et bien évidement ma facture est tombée ce matin : l'option a bien été facturée pour le mois prochain ...

Comment faire pour ENFIN résilier cette option et qu'elle me soit remboursée.

Olivia

Re: resiliation OCS SERIES impossible

stephrem — Sun, 19 Apr 2020 12:05:37 GMT

Bonjour @ochay

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