sujet Re: Re : Activation e-sim sur apple watch numero provisoire dans Changer/ modifier mon forfait

Activation e-sim sur apple watch numero provisoire

malinger — Tue, 21 Apr 2020 12:55:07 GMT

Bonjour,

Je viens de contracter l'offre 80 go à 14,99 et par chat, il m'a été assuré que l'option e-sim pour apple watch etait gratuite. J'ai activé mon numéro provisoire et essayé d'activer l'option e-sim depuis mon iphone mais il m'est indiqué que cela est incompatible avec mon offre, qu'en pensez-vous ? Parmi mes options il est indiqué multisimm à 5 € par mois mais on m'a affirmé que l'option était gratuite.

Re: Activation e-sim sur apple watch numero provisoire

labougeotte — Tue, 21 Apr 2020 12:59:27 GMT

Bonjour @malinger

Il faut attendre que le numéro soit porté.

Et ce n'est pas la multi sim , mais la esim Apple watch.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/comment-souscrire-a-l-option-multi-sim-appels-et-internet-esim-sur-votre-apple-watch-cellulaire_233679-775913

Re : Activation e-sim sur apple watch numero provisoire

Thierry-G — Wed, 22 Apr 2020 14:00:21 GMT

Bonjour @malinger ,

Il est préférable d'attendre que la portabilité soit faites avec votre numéro porté pour souscrire et activer l'eSim car les options VoLTE et appels Wifi nécessaires à l'activation de la montre se désactiveront pendant 24 à 48h lors du passage de votre numéro provisoire vers votre numéro porté

Thierry-G

Re: Re : Activation e-sim sur apple watch numero provisoire

malinger — Wed, 22 Apr 2020 14:24:16 GMT

D'accord merci pour réponse néanmoins je ne vois pas de ligne spécifique dans les options pour activer l'esim il y a bien une option multisim appels et internet partager votre forfait mobile avec un deuxième équipement mais il est indiqué que cette option ne correspond pas à la piscine d'une Apple WatchCordialement