Appels 4G VOLTE sur eSim

Marno1 — Wed, 29 Apr 2020 09:06:59 GMT

Bonjour,

J'ai un iPhone XR et j'ai transféré mon abonnement Sosh 24,99€ sur la eSIM. Voix et Données marchent mais dès que je passe un appel je bascule systématiquement en 3G, alors même que j'ai bien "4G, Volte activée" dans Réglages>Données cellulaires>Options>Voix et données> .

Autrement dit je pense que mon passage en eSIM m'a fait perdre la VOLTE (ou Apppels 4G).

Ou alors est-ce dû au fait que je suis en DOM TOM à Mayotte (si les d'antennes ne gèrent pas la VOLTE??) ça serait très (trop) surprenant.

Merci de m'aider à résoudre celà

Re : Appels 4G VOLTE sur eSim

Thierry-G — Wed, 29 Apr 2020 12:29:23 GMT

Bonjour @Marno1 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

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