sujet Re: Offre forfait 80Go 15€ dans Changer/ modifier mon forfait

Offre forfait 80Go 15€

Le0nidas — Fri, 01 May 2020 09:59:38 GMT

Bonjour,

Je souhaite souscrire a l'offre forfait 80Go a 15€/mois, en tant que nouveau client sosh.

Actuellement, j'ai un forfait orange au nom de mon père, mais je voudrai souscrire cette nouvelle offre a mon nom, en tant que nouveau client donc (je prends mon indépendance et j'aurai donc besoin d'une box ect dans les mois a venir).

Lorsque j'essaye de compléter la commande, je met mon RIO et on me dit que je dois changer de numero, que je ne peux pas garder mon numéro actuel, or j'ai besoin de le garder.

Comment faire? Pourquoi est-ce que je devrai changer de numero?

Merci d'avance

Re: Offre forfait 80Go 15€

ziv — Fri, 01 May 2020 10:05:24 GMT

Bonjour,

La portabilité du numéro ne peut être utilisée que lorsque l'on change d'opérateur (pour rappel, Sosh est une offre Orange).

Pour changer au sein du même opérateur, c'est une procédure tout à faire différente et qui est interdite par les conditions d'éligibilité à la promo Sosh :

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-si-je-suis-%C3%A9ligibile-%C3%A0-une-promo-quot/m-p/2218508#M11117

Re: Offre forfait 80Go 15€

stephrem — Fri, 01 May 2020 10:08:42 GMT

Bonjour @Le0nidas

Série limitée :
Offre valable en France métropolitaine pour toute nouvelle souscription d'une Série Limitée Sosh mobile 14,99€ 80Go jusqu’au 25/05/2020 à 9h. Offre non valable pour les clients mobile Orange ou Sosh en changement d’offre. Conditions sur sosh.fr

Re: Offre forfait 80Go 15€

Le0nidas — Fri, 01 May 2020 10:44:07 GMT

Ok merci, le lien m'a bien aidé.

Donc si je comprends bien : je peux souscrire à l'offre en tant que nouveau client a mon nom, mais je dois utiliser un nouveau numéro (nouveau forfait), car mon numéro actuel est lié a un contrat orange (meme si ce n'est pas a mon nom, car ca revient a un transfert de forfait).C'est ca?

Re: Offre forfait 80Go 15€

ziv — Fri, 01 May 2020 10:46:02 GMT

C'est ça.

Re: Offre forfait 80Go 15€

Le0nidas — Fri, 01 May 2020 10:46:29 GMT

@stephrem oui mais comme je le disais, JE ne suis pas client orange, mon PERE est client Orange (2 personnes différentes donc je suis bien considéré comme nouveau client Sosh)

Re: Offre forfait 80Go 15€

ziv — Fri, 01 May 2020 10:49:17 GMT

Le fait d'être ou pas déjà client, n'intervient pas tellement dans l'équation.

On ne peut pas migrer un abonnement Sosh ou Orange existant vers la promo.

Un client Sosh ou Orange peut souscrire à un nouveau forfait, nouveau numéro, tout en restant titulaire de ses forfaits actuels.

Re: Offre forfait 80Go 15€

Taha3302 — Wed, 08 Jul 2020 12:24:17 GMT

Bonjour.

j'ai commander le forfait à 14,99€ de 80Go..

par contre j'ai passer la commande à mon nom mais je ne vie pas chez moi je reste chez mon oncle du coup j'ai réussi à mettre l'adresse de mon oncle mais le colis sera à mon nom comment je peux mettre le nom de mon oncle pour que le livre n'est pas de soucis à trouver la boîte aux lettres

Re: Offre forfait 80Go 15€

chantoine — Wed, 08 Jul 2020 17:41:32 GMT

Bonsoir,

Mettez tout simplement votre nom sur la boîte.

Re: Offre forfait 80Go 15€

grisetflorence — Mon, 13 Jul 2020 20:29:39 GMT

bonjour je suis deja client sosh et jaimerais passer au faorfait sosh a 15e 80Go comment faire?

Re: Offre forfait 80Go 15€

ziv — Mon, 13 Jul 2020 20:30:45 GMT

@grisetflorence la réponse est au dessus, elle ne va pas te plaire.

Re: Offre forfait 80Go 15€

stephrem85 — Mon, 13 Jul 2020 22:49:54 GMT

Bonjour @grisetflorence

Re: Offre forfait 80Go 15€

PhilippeMo — Tue, 14 Jul 2020 17:03:13 GMT

Effectivemenbt il semble qu'il faille être non client SOSH pour bénéficier de cette offre.

Dommage de rester à 20€ pour seulement 20Go...

snif

Re: Offre forfait 80Go 15€

ziv — Tue, 14 Jul 2020 17:05:02 GMT

Etre ou pas client, c'est pas le bon critère.

Il ne faut pas vouloir migrer un forfait Sosh existant sur un forfait en promo :

https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M22567

Re: Offre forfait 80Go 15€

PhilippeMo — Tue, 14 Jul 2020 17:07:16 GMT

C'est tout de même dévalorisant de ne pas pouvoir souscrire une offre 80Go pur 15€ alors que la concurrence fait bcp mieux...

Snif Snif

Re: Offre forfait 80Go 15€

ziv — Tue, 14 Jul 2020 17:10:23 GMT

Pour les clients Sosh, la concurrence fait mieux

MAIS

Les concurrents interdisent également à leurs clients de souscrire à leurs propres promos donc, pour un client d'un opérateur concurrent, Sosh fait mieux...

Re: Offre forfait 80Go 15€

PhilippeMo — Tue, 14 Jul 2020 17:11:50 GMT

Perso j'ai le forfait 20€ pour 20Go que j'ai souscrit après avoir eu la perte des data sur mon précédent forfait [9€ il me semble...].

Aujourd'hui, 20€ semble plutôt cher...

Re: Offre forfait 80Go 15€

PhilippeMo — Tue, 14 Jul 2020 17:13:23 GMT

Je veux bien l'entendre.

Quelle est la démarche pour obetnir un meiulleur forfait?

Merci.

Re: Offre forfait 80Go 15€

ziv — Tue, 14 Jul 2020 17:19:07 GMT

Le forfait que tu as est dans les tarifs "ordinaires" de certains concurrents. B&You propose toujours un forfait 19,99€ / 20 Go à ses clients fidèles et leur interdit l'accès aux promos.

Chez Sosh, en tant que client fidèle, il n'y a aucune démarche possible (officielle ou via négociation) pour obtenir un meilleur forfait. Comme dit au dessus, il est strictement interdit de migrer sur une promo et les conseillers appliquent la consigne sans exception.

Re: Offre forfait 80Go 15€

stephrem85 — Tue, 14 Jul 2020 19:04:28 GMT

@PhilippeMo

utilisez vous vos 20 go par mois?