sujet Re: Changement de forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Changement de forfait

Euzed — Fri, 08 May 2020 10:37:13 GMT

Bonjour
Actuellement chez Orange, je souhaite faire basculer mon forfait mobile chez Sosh. Ma facture du mois de mai vient d'etre prélever par orange. Est ce que si je bascule de suite chez Sosh, ma dernière facture orange est rembourser, ou est ce qu'il vaut mieux attendre la fin du mois pour s'ouscire et ne pas payer 2 factures pour le meme mois?

Re: Changement de forfait

chantoine — Fri, 08 May 2020 10:40:43 GMT

Bonjour,

Le prorata (quote part du mois facturé d'avance) est toujours remboursé, c'est une obligation légale.

Re: Changement de forfait

ziv — Fri, 08 May 2020 10:40:48 GMT

Bonjour,

Le changement en cours de période est géré par un prorata. Pour rappel, Sosh est une offre commerciales Orange donc les factures Sosh sont au nom d'Orange...

Attention, il n'est possible de migrer que vers les forfaits "ordinaires" de Sosh, pas le forfait "édition limitée" 14,99€.

Re: Changement de forfait

Euzed — Fri, 08 May 2020 11:26:21 GMT

Merci pour les réponses, et cette information qu'on ne peut pas migrer vers l'offre édition limitée. Dans ce cas je vais être obligée de changer d'opérateur, pour avoir des tarifs plus bas.

Re: Changement de forfait

ziv — Fri, 08 May 2020 11:28:05 GMT

Tu fais comme tu veux, personne ne t'en empêche.