sujet Re: gerer utilisateurs dans Changer/ modifier mon forfait

gerer utilisateurs

fab1en — Sun, 01 Dec 2019 16:57:24 GMT

Problème avec les utilisateurs rattachés à mon compte : accès mail impossible depuis quelques semaines !

J'ai essayé de réinitialiser le mot de passe dans la gestion de mes utilisateurs depuis l'espace client : "Un problème technique a été rencontré."

Est-ce que quelqu'un a rencontré ce souci et a trouvé une solution ?

Merci.

Re: gerer utilisateurs

stephrem — Sun, 01 Dec 2019 19:16:50 GMT

Bonjour @fab1en

avez vous essayé avec un autre navigateur ?

Re: gerer utilisateurs

jmd47 — Sat, 08 Feb 2020 10:46:40 GMT

bonjour

j'ai également un problème utilisateur rattaché à mon compte. le mot de passe n'est plus reconnu et je ne peux le réinitialiser. Message affiché : aucun numéro de mobile de contact ou autre adresse mail ne permet de réinitialiser le mot de passe de ce compte.

je ne peux donc consulter les mails de cette boîte.

Si Sosh lit ce mail, merci de répondre SVP.

cordialement

Re: gerer utilisateurs

stephrem — Sat, 08 Feb 2020 10:55:16 GMT

Bonjour @jmd47

quel est le rapport entre l'accès à votre espace client et la lecture de vos mails??

Re: gerer utilisateurs

Dan689 — Sat, 09 May 2020 10:31:48 GMT

Bonjour, besoin d'aide svp. Je souhaite gérer mes comptes utilisateur, en l’occurrence ajouter une adresse.. et la cette page s'ouvre ...pas accès à cette page ! qui peut m'aider ? Merci - copie écran ci dessous

Re: gerer utilisateurs

stephrem — Sat, 09 May 2020 11:14:31 GMT

Bonjour @Dan689

essayez avec un autre navigateur.

Re: gerer utilisateurs

Dan689 — Sat, 09 May 2020 13:12:58 GMT

Merci beaucoup !

Re: gerer utilisateurs

stephrem — Sat, 09 May 2020 13:17:43 GMT

Y a pas de quoi ^^