sujet Re: Comment souscrire au forfait 80 GO dans Changer/ modifier mon forfait

Comment souscrire au forfait 80 GO

Séphora126 — Tue, 12 May 2020 13:39:37 GMT

Bonjour, je souhaite changer de forfait pour prendre celui de 80 GO. Cependant e me demande s'il faut que je me désengage d'abord de mon forfait 50 GO ou cela se fait automatiquement.

Re: Comment souscrire au forfait 80 GO

ziv — Tue, 12 May 2020 13:41:04 GMT

Bonjour,

Tu ne veux pas souscrire, tu veux migrer un forfait Sosh existant, c'est interdit.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-si-je-suis-%C3%A9ligibile-%C3%A0-une-promo-quot/m-p/2218508#M11117

Re: Comment souscrire au forfait 80 GO

stephrem — Tue, 12 May 2020 13:46:48 GMT

Bonjour @Séphora126

oui il faut partir à la concurrence pour revenir sur la promo ou ouvrir une nouvelle ligne avec un nouveau numéro de téléphone.

Re: Comment souscrire au forfait 80 GO

Séphora126 — Tue, 12 May 2020 13:57:36 GMT

Merci pour ta réponse,

pour ouvrir une nouvelle ligne je dois d'abord résilier mon forfait actuel?

Re: Comment souscrire au forfait 80 GO

ziv — Tue, 12 May 2020 14:01:13 GMT

Ce n'est pas nécessaire de le faire dans cet ordre mais on ne peut pas transférer le numéro entre les deux. Ca sera un nouveau numéro.