sujet Re: Passer d'une offre Open Zen à Sosh Mobile + Internet dans Changer/ modifier mon forfait

Passer d'une offre Open Zen à Sosh Mobile + Internet

PhilippeCa — Thu, 14 May 2020 08:06:39 GMT

Bonjour,

Je souhaite passer d'une offre Open Zen à une offre La Boite Sosh ADSL + Mobile.

J'ai essayé de faire cette transition via la boutique Sosh mais je bloque à chaque fois à l'identification avec mon identifiant Orange.

Comment faire?

D'avance merci,

Cordialement

Re: Passer d'une offre Open Zen à Sosh Mobile + Internet

ziv — Thu, 14 May 2020 08:43:47 GMT

Bonjour,

Pour rappel, il n'y a plus d'offre combinée fixe+mobile, ça sera deux forfaits Sosh séparés, un pour le mobile, un pour le fixe.

Re: Passer d'une offre Open Zen à Sosh Mobile + Internet

PhilippeCa — Thu, 14 May 2020 09:11:49 GMT

Oui pas de soucis concernant cela, je cherche bien 2 offres séparées.

Re: Passer d'une offre Open Zen à Sosh Mobile + Internet

PatriciaZ — Fri, 15 May 2020 17:25:21 GMT

Bonjour @PhilippeCa

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Passer d'une offre Open Zen à Sosh Mobile + Internet

PhilippeCa1 — Tue, 26 May 2020 13:05:14 GMT

Bonjour Patricia,

Je suis le créateur de ce thread, mais j'au eu un souci avec mon profil et ait du en recréer un. Je vous ai envoyé un MP à propos de ma requete. Pouvez-vous me repondre svp?