sujet Re: Basculement de forfait vers forfait special dans Changer/ modifier mon forfait

Basculement de forfait vers forfait special

Gbailleux — Wed, 29 Apr 2020 09:38:59 GMT

Bonjour,

je voudrais basculer de mon forfait qui est de 19,99€ au forfait à 14,99€.

Re: Basculement de forfait vers forfait special

stephrem — Wed, 29 Apr 2020 09:50:21 GMT

Bonjour @Gbailleux

ce n'est pas possible.

mais vous pouvez ouvrir une nouvelle ligne avec un nouveau numéro si vous voulez profiter de la série limitée.

Re: forfait 80 GO à 14.99 ! une honte pour les clients fidèles sosh

Gbailleux — Wed, 29 Apr 2020 09:54:05 GMT

Je ne vois pas de réponse de Sosh et impossible de les joindre par téléphone, c'est vraiment inadmissible... est il possible de souscrire en supplémentaire le forfait à 14,99€ et dans 1 mois de résilier l'ancien forfait ?

Re: Basculement de forfait vers forfait special

Gbailleux — Wed, 29 Apr 2020 09:55:56 GMT

Bonjour,

je peux souscrire le forfait à 14,99€ recevoir la SIM en gardant mon numéro et ensuite résilier mon ancien forfait ?

Re: Basculement de forfait vers forfait special

stephrem — Wed, 29 Apr 2020 09:58:21 GMT

@Gbailleux

non en ouvrant une nouvelle ligne sur la série limitée vous ne pouvez pas conservez votre numéro.

Re: Basculement de forfait vers forfait special

Gbailleux — Wed, 29 Apr 2020 09:58:44 GMT

Cela veut dire oui ?

vous me confirmez que je vais garder le même numéro ?

Re: Basculement de forfait vers forfait special

stephrem — Wed, 29 Apr 2020 10:00:18 GMT

@Gbailleux

non en ouvrant une nouvelle ligne sur la série limitée vous ne pouvez pas conservez votre numéro.

Re: Basculement de forfait vers forfait special

Gbailleux — Wed, 29 Apr 2020 10:00:32 GMT

C'est honteux, voilà l'élément déclencheur à on changement d'opérateur...

Re: Basculement de forfait vers forfait special

stephrem — Wed, 29 Apr 2020 10:01:59 GMT

Bye bye 👋 👋

Re: Basculement de forfait vers forfait special

Steph999 — Sat, 02 May 2020 07:37:54 GMT

@Gbailleux a écrit :
C'est honteux, voilà l'élément déclencheur à on changement d'opérateur...

Tout à fait, le seul moyen de bénéficier d'avantage c'est de changer d'opérateur. Apparemment Sosh (et les autres) se foutent complétement de leurs clients actuels.

Re: Basculement de forfait vers forfait special

guiguixm1 — Sat, 02 May 2020 08:15:26 GMT

Il ne faut pas voir que le prix, les gens regarde toujours le prix,ce qui se comprend, mais vous avez une meilleur qualité de service sur le réseau orange, donc des prix plus bas,c'est bien, mais à quel prix !!!

Re: Basculement de forfait vers forfait special

Chass1louP — Wed, 06 May 2020 09:14:05 GMT

tout à fait quand on est avec sosh, apres on n'arrive plus à s'en debarrasser et on a pas bcp de services avec sosh. Cest la "poisse"

Re: Basculement de forfait vers forfait special

stephrem — Wed, 06 May 2020 09:50:42 GMT

@Chass1louP

personne ne vous retiens 👋👋🤣😂

Re: Basculement de forfait vers forfait special

JonathanD — Wed, 13 May 2020 17:00:26 GMT

Bonjour,

je ne comprends pas, il y a pourtant l'option conserver mon numéro sur l'offre limité. Si je prends l'offre je devrais quand même changer de numéro ?

@stephrem a écrit :
@Gbailleux

non en ouvrant une nouvelle ligne sur la série limitée vous ne pouvez pas conservez votre numéro.

Re: Basculement de forfait vers forfait special

ziv — Wed, 13 May 2020 17:03:45 GMT

Bonjour,

Tu peux conserver ton numéro en changeant d'offre MAIS tu ne peux pas changer d'offre vers l'édition limitée, c'est interdit (uniquement les forfaits du catalogue "normal").

Tu peux souscrire à un nouveau forfait édition limitée MAIS ça sera avec un nouveau numéro.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-si-je-suis-%C3%A9ligibile-%C3%A0-une-promo-quot/m-p/2218508#M11117

Re: Basculement de forfait vers forfait special

JonathanD — Fri, 15 May 2020 01:40:45 GMT

Ok merci Pour ta réponse claire.

Re: Basculement de forfait vers forfait special

T_dR — Mon, 18 May 2020 14:34:38 GMT

@stephrem a écrit :
@Chass1louP

personne ne vous retiens 👋👋🤣😂

Commentaire sans intérêt 😑

Pourquoi toujours favoriser les nouveaux clients? Pourquoi ne pas avoir des promos aussi pour les cliens fidèles depuis plusieurs années?

J'ai dus mal a comprendre l'intérêt d'inciter les gens à aller voir ailleurs alors qu'ils sont content de leur opérateur mais aimeraient juste pouvoir bénéficier de quelques avantages eux aussi...

Re: Basculement de forfait vers forfait special

chantoine — Mon, 18 May 2020 14:47:31 GMT

Commentaire sans intérêt peut-être... mais qui répond à une intervention sans grand intérêt non plus : annoncer sur un forum "moi Monsieur X, client anonyme parmi quelques millions, vais donc quitter Sosh parce que je ne suis pas content"... tu trouves ça intéressant ?

Re: Basculement de forfait vers forfait special

stephrem — Mon, 18 May 2020 15:46:53 GMT

@T_dR

Parce que tous les opérateurs font ça.

Voilà.

Re: Basculement de forfait vers forfait special

T_dR — Mon, 18 May 2020 16:23:59 GMT

@chantoine a écrit :
Commentaire sans intérêt peut-être... mais qui répond à une intervention sans grand intérêt non plus : annoncer sur un forum "moi Monsieur X, client anonyme parmi quelques millions, vais donc quitter Sosh parce que je ne suis pas content"... tu trouves ça intéressant ?

J'en conviens, mais une réponse plus constructive ou simplement ignorer aurait été plus appropriée je trouve.

Même si je me doute qu'a la longue ça peut être pénible de répondre à des commentaires (sans grand intérêt parfois aussi) de gens mécontent...