https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/probleme-de-souscription-boite-sosh/m-p/2492880#M41394 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>je rencontre un probleme je viens de souscrir a la boite sosh je n est pas selectionner l option TV seulment j ai recu la boite decodeur TV et la carte TV. (<STRONG>j avais bien fait attention a ne pas prendre l option car je n en ai pas besoin</STRONG>).</P><P>Quand je regarde le resume de l offre souscrite sur le suivi de commande il n y a pas l option TV mais je viens de recevoir le courrier avec les identifiant et le contrat et je voit l option tv a 5 euros. j ai appeller le service 3976 mais impossible de parler a quelqu un pour regler mon probleme ils me renvoi a mon compte en ligne. quand je me connect a mon compte pour gerer mon offre il me disent d appeler de service client car impossible de resilie l option en ligne a cause de la restitutuion du materiel. en gros ils se renvoie la balle.</P><P>Pouvez vous m aider ? car je ne veut pas payer 5 euros pour rien et j aimerais renvoyer tous ca.</P><P>Je trouve ca vraiment bizar car j avais vraiment bien fait attention a ne pas prendre cette option, sosh font ils du forcing...</P><P>merci d avance.</P> Mon, 25 May 2020 15:22:11 GMT MrRyoSaeba 2020-05-25T15:22:11Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/probleme-de-souscription-boite-sosh/m-p/2492880#M41394 <P>bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>je rencontre un probleme je viens de souscrir a la boite sosh je n est pas selectionner l option TV seulment j ai recu la boite decodeur TV et la carte TV. (<STRONG>j avais bien fait attention a ne pas prendre l option car je n en ai pas besoin</STRONG>).</P><P>Quand je regarde le resume de l offre souscrite sur le suivi de commande il n y a pas l option TV mais je viens de recevoir le courrier avec les identifiant et le contrat et je voit l option tv a 5 euros. j ai appeller le service 3976 mais impossible de parler a quelqu un pour regler mon probleme ils me renvoi a mon compte en ligne. quand je me connect a mon compte pour gerer mon offre il me disent d appeler de service client car impossible de resilie l option en ligne a cause de la restitutuion du materiel. en gros ils se renvoie la balle.</P><P>Pouvez vous m aider ? car je ne veut pas payer 5 euros pour rien et j aimerais renvoyer tous ca.</P><P>Je trouve ca vraiment bizar car j avais vraiment bien fait attention a ne pas prendre cette option, sosh font ils du forcing...</P><P>merci d avance.</P> Mon, 25 May 2020 15:22:11 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/probleme-de-souscription-boite-sosh/m-p/2492880#M41394 MrRyoSaeba 2020-05-25T15:22:11Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/probleme-de-souscription-boite-sosh/m-p/2492908#M41401 <P>Pareil pour moi, impossible de se connecter et de faire une commande</P><P>pas de téléphone non plus</P> Mon, 25 May 2020 16:35:18 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/probleme-de-souscription-boite-sosh/m-p/2492908#M41401 xdub 2020-05-25T16:35:18Z