sujet Contrat non reçu dans Changer/ modifier mon forfait

Contrat non reçu

Maeva8 — Mon, 01 Jun 2020 16:44:28 GMT

Bonjour,
J'ai soucrit à un contrat le 28/05 et je n'ai pas reçu le contrat (il indique une réception sous 72h)
De plus, je me suis trompée d'offre, je souhaiterais la changer,
J'ai essayé de les contacter via le chat, au bout de quelques minutes ça affiche un message d'erreur...
Help

Re: Contrat non reçu

LB7 — Mon, 01 Jun 2020 17:16:53 GMT

J'ai la même chose. J'ai pris mon offre le 25/05 et toujours pas de contrat pour La Boîte sosh alors que le forfait, j'ai bien reçu le contrat par e-mail.

J'essaie de contacter les conseillers depuis, sans résultats....

Re : Contrat non reçu

AlexandreK — Thu, 04 Jun 2020 10:46:14 GMT

Bonjour @Maeva8,

Vos questions sont-elles toujours d'actualité ?

AlexandreK

Re: Contrat non reçu

AlexandreK — Thu, 04 Jun 2020 11:00:18 GMT

Bonjour @LB7,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Avez-vous regardé concernant la réception du contrat pour la boite Sosh dans vos courriers indésirables (SPAMS) aussi ?

AlexandreK