sujet Re: impossible de finaliser nouveau contrat dans Changer/ modifier mon forfait

impossible de finaliser nouveau contrat

seppecher — Fri, 05 Jun 2020 16:32:15 GMT

Bonjour à tous,

depuis 3 jours, j'essaye de souscrire un forfait supplémentaire (série limitée à 16€99). Tout se passe bien sauf ... au dernier moment, lorsqu'il s'agit de payer les 10€ de carte SIM par carte bleue. Sur la page standard, le bouton "valider" qui est opérationel tant que les données de carte bleue ne sont pas entièrement remplies, ne fonctionne plus une fois celles-ci complètes.

Nota : j'ai essayé à de nombreuses reprises et avec des cartes bleues différentes et de différentes banques.

C'est bien la première fois qu'une page de paiement carte bleue ne fonctionne pas. A se demander si le site n'a pas été piraté.

Re: impossible de finaliser nouveau contrat

stephrem — Fri, 05 Jun 2020 16:39:15 GMT

Bonjour @seppecher

essayez avec un autre navigateur.

Re: impossible de finaliser nouveau contrat

seppecher — Fri, 05 Jun 2020 16:57:06 GMT

Super.

C'était si simple !

Merci @stephrem !!!

Le site ne fonctionne pas sous Firefox mais il marche avec Chromium.

Re: impossible de finaliser nouveau contrat

stephrem — Fri, 05 Jun 2020 17:00:57 GMT

Ravi pour vous ^^

Re: impossible de finaliser nouveau contrat

SaïdaB — Mon, 08 Jun 2020 15:33:32 GMT

Bonjour @seppecher

Je suis ravie que votre situation ait été résolue.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Saida.