sujet Re: Re : Pass Évasion 1 - Australie dans Changer/ modifier mon forfait

Pass Évasion 1 - Australie

Margaux8 — Fri, 12 Jun 2020 06:10:05 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis actuellement en Australie et souaite souscrire à l'offre Pass Évasion 1 (qui comprend l'Australie) 2h d'appels + 50 sms.

Ma question est la suivante :

Est-ce qu'un appel émis depuis la France sur mon numéro français pendant que je suis Australie est compris dans mon forfait ? Ou cet appel est-il surtaxé ?

Merci d'avance (:

Re : Pass Évasion 1 - Australie

SaïdaB — Tue, 16 Jun 2020 10:56:18 GMT

Bonjour @Margaux8

Les appels reçus depuis la France à l'étranger hors Europe sont facturés (1,40 €/min). Je vous invite à consulter les tarifs Sosh à l'international (& 20) :

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf

J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite une bonne journée.

Saida.

Re: Re : Pass Évasion 1 - Australie

Margaux8 — Tue, 16 Jun 2020 11:17:03 GMT

Bonjour @SaïdaB,

Alors que comprend l'offre : Pass Evasion 1 : 2h d'appels + 50 SMS, valable 31 jours ?

L'offre dit (avec vos mots Sosh) :

2h d'appels émis et recus + 50 sms pendant 31 jours.

Les destinations incluses sont : (...), Australie, (...).

Pourquoi les appels sont-ils facturées 1,40€/min quand vous faites de la publicité pour un Pass International à 29€ avec 2H d'appels si ceux-ci ne sont pas inclus dans le forfait ?

@SaïdaB a écrit :
Bonjour @Margaux8

Les appels reçus depuis la France à l'étranger hors Europe sont facturés (1,40 €/min). Je vous invite à consulter les tarifs Sosh à l'international (& 20) :

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-sosh_fit_1977.pdf

J'espère vous avoir aidé et je vous souhaite une bonne journée.

Saida.

Cordialement,

Re: Re : Pass Évasion 1 - Australie

chantoine — Tue, 16 Jun 2020 12:16:34 GMT

Bonjour @Margaux8

@SaïdaBvous a répondu sur la tarification hors pass.

Vous avez cité vous même ce que dit l'offre : "2h d'appels émis et reçus"... qui sont donc INCLUS dans l'offre.