sujet Re: Re : Option multi sim souscrire une deuxième fois par erreur. Rétractation ? dans Changer/ modifier mon forfait

Option multi sim souscrite 2ème fois par erreur. Comment annuler ?

Thomas89 — Fri, 12 Jun 2020 21:55:49 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit par erreur une deuxième fois l'option multi SIM.

Je m'attendais à recevoir un SMS me confirmant ma commande. Ne recevant rien j'ai souscrit une deuxième fois et je me suis rendu compte dans la foulée que j'avais reçu par mail 2 confirmation de commande.

comment annuler/ me rétracter sur une des 2 commandes ?

cordialement.

Re : Option multi sim souscrire une deuxième fois par erreur. Rétractation ?

SaïdaB — Thu, 18 Jun 2020 06:06:18 GMT

Bonjour @Thomas89

Je vous invite à consulter notre FAQ :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobile-vous-retracter_47530-48399

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire et vous souhaite un bon après-midi.

Saida.

Re: Re : Option multi sim souscrire une deuxième fois par erreur. Rétractation ?

Thomas89 — Thu, 18 Jun 2020 06:21:10 GMT

6 jours pour répondre. Heureusement que je n'ai pas attendu après votre réponse (qui n'en ai pas une).

Encore un forum d'aide bidon qui ne sert à rien.