sujet Re: je m'arrive pas a rattacher mon contrat boite sosh !!!!! dans Changer/ modifier mon forfait

Je demenage , je voudrais transferer mon abonnerment,

lo19 — Sun, 10 May 2020 10:28:01 GMT

bonjour,

je n'arrive pas à joindre quelqu'in de sosh, je déménage dans 15 jours et j'aimerai transferer mon abonnement mais comment faire si j'ai personne qui me réponds. Help!

Re: Je demenage , je voudrais transferer mon abonnerment,

stephrem — Sun, 10 May 2020 21:25:13 GMT

Bonjour @lo19

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Je demenage , je voudrais transferer mon abonnerment,

PascalA — Wed, 13 May 2020 17:04:30 GMT

Bonjour @lo19

Je viens de prendre connaissance de votre message à l'instant.

Sosh est 100% digital. Tout se passe en ligne, sur internet.

Je vous invite à suivre le lien, ci-dessous, avant de prendre votre décision.

https://assistance.sosh.fr/

puis, dans aide et contact, tapez : je déménage à une autre adresse ou transférer mon abonnement.

J'espère que ces informations vont vous aider.

Très bonne soirée. Prenez soin de vous et de vos proches.

PascalA

je m'arrive pas a rattacher mon contrat boite sosh !!!!!

ChakaponkA2018 — Tue, 23 Jun 2020 16:33:59 GMT

HELP

bonjour, impossible de rattacher mon contrat box a mon espace client!!! j'ai pourtant mon numéroe de compte mais cela ne fonctionne pas!

et du coup je n'arrive pas a avoir un conseiller en ligne

je déménage dans 15 jours et je suis un peu paniqué car pas de SAV et orange ne souhaite pas m'aider

quelqu'un pourrait-il m'aider pour que je puisse signaler mon déménagement et garder mon abonnement!

Merci beaucoup !

Re: je m'arrive pas a rattacher mon contrat boite sosh !!!!!

stephrem85 — Tue, 23 Jun 2020 16:46:39 GMT

Bonjour @ChakaponkA2018

c'est indiqué juste avant comment contacter le tchat.

Re: je m'arrive pas a rattacher mon contrat boite sosh !!!!!

ChakaponkA2018 — Tue, 23 Jun 2020 16:48:58 GMT

ah bon ? nous sommes dessus........

si tu peut m'en dire plus je suis preneuse ! désolée mais j'ai l'impression d'avoir 2ans!

Re: je m'arrive pas a rattacher mon contrat boite sosh !!!!!

stephrem85 — Tue, 23 Jun 2020 16:57:45 GMT

@ChakaponkA2018

non c'est expliqué dans le message du 10/05/2020 à 23h25