sujet Re: Re : Repousser date de résiliation dans Changer/ modifier mon forfait

Repousser date de résiliation

mwidemann — Wed, 18 Mar 2020 13:14:09 GMT

Bonjour,

J'ai entrepris les démarche pour changer d'opérateur mobile ce weekend. J'ai ensuite reçu un message de Sosh m'informant de la résiliation avec portabilité de mon numéro le 20/03/2020. Cependant, à cause du confinement, je suis dans l'incapacité de récupérer ma nouvelle carte sim. J'aimerais alors savoir si, dans ces circonstances exceptionnelles, il était possible de repousser la date de résiliation de mon abonnement Sosh ? Merci d'avance.

Re : Repousser date de résiliation

AlexandreK — Fri, 20 Mar 2020 10:51:52 GMT

Bonjour @mwidemann,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

Re: Re : Repousser date de résiliation

Yazman — Wed, 24 Jun 2020 07:02:31 GMT

@AlexandreK a écrit :

Bonjour @mwidemann,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

Bonjour,

Je cherche aussi une réponse à cette question

je dois repousser ma resiliation qui intervient dans 2 jours

Merci

Re: Re : Repousser date de résiliation

Franck_ — Thu, 25 Jun 2020 13:10:14 GMT

@Yazman Bonjour,

Cette question pour laquelle il n'a pas été fait de retour autre que celui d' @AlexandreK et si votre demande concerne bien une portabilité de numéro mobile, lorsque celle-ci est déjà enclenchée, il nous est difficile de pouvoir faire marche arrière au vu des éléments que vous nous indiquez.

Voici notre page dédiée à la poratbilité du numéro (qui équivaut à une résiliation) : Obtenir le RIO (Relevé Identité Opérateur) des numéros fixes ou mobiles Sosh.

Nous restons à votre écoute, sinon, validez cette réponse directement pour qu'elle solutionne le sujet.

Franck_