https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement-impossible/m-p/2510296#M43972 <P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>Voici plusieurs jours que je souhaite programmer mon déménagement qui aura lieu très prochainement mais l'espace de demande ne fonctionne pas et le chat renvoie systématiquement à la page d'orange ou est inactif.</P><P>&nbsp;</P><P>Il me parait impossible à ce jour de joindre un conseiller et donc d'utiliser vos services, (me connecter) lors de mes premiers jours d'installations....</P><P>&nbsp;</P><P>Le " déménager avec sosh , c'est simple" prête à sourire !!!&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour votre lecture et conseil.</P> Thu, 23 Jul 2020 20:37:48 GMT Goulou75011 2020-07-23T20:37:48Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement-impossible/m-p/2510296#M43972 <P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>Voici plusieurs jours que je souhaite programmer mon déménagement qui aura lieu très prochainement mais l'espace de demande ne fonctionne pas et le chat renvoie systématiquement à la page d'orange ou est inactif.</P><P>&nbsp;</P><P>Il me parait impossible à ce jour de joindre un conseiller et donc d'utiliser vos services, (me connecter) lors de mes premiers jours d'installations....</P><P>&nbsp;</P><P>Le " déménager avec sosh , c'est simple" prête à sourire !!!&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Merci pour votre lecture et conseil.</P> Thu, 23 Jul 2020 20:37:48 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement-impossible/m-p/2510296#M43972 Goulou75011 2020-07-23T20:37:48Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement-impossible/m-p/2510378#M43981 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1237574">@Goulou75011</a>&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Avez-vous tester avec un autre navigateur ou un deuxième matériel ?</P><P>Jean-Christophe</P> Fri, 24 Jul 2020 12:42:10 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement-impossible/m-p/2510378#M43981 JChristophe_M 2020-07-24T12:42:10Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement-impossible/m-p/2510411#M43984 <P>Oui et cela ne marche sur aucun navigateur.. quelle galère !</P> Fri, 24 Jul 2020 13:58:23 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement-impossible/m-p/2510411#M43984 Goulou75011 2020-07-24T13:58:23Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement-impossible/m-p/2510758#M44026 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1237574">@Goulou75011</a>&nbsp;<BR /><BR />Avez-vous pu accéder à la page demandée depuis vendredi?<BR /><BR />Si ce n'est pas le cas, souhaitez-vous que je prenne en charge votre déménagement?<BR /><BR /><BR />Bonne journée.<BR />Julien</P> Mon, 27 Jul 2020 10:01:04 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement-impossible/m-p/2510758#M44026 JulienB_ 2020-07-27T10:01:04Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement-impossible/m-p/2511845#M44142 <P>Bonjour et merci pour le message.</P><P>Nous avons finalement réussi à joindre quelqu'un via le chat.</P><P>Afin de&nbsp; confirmer, tout démenagement inclus un changement de matériel suivi d'une installation à la nouvelle adresse du technicien?</P><P>Merci bien.&nbsp;</P> Sun, 02 Aug 2020 06:20:11 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement-impossible/m-p/2511845#M44142 Goulou75011 2020-08-02T06:20:11Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement-impossible/m-p/2512490#M44221 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1237574">@Goulou75011</a>&nbsp;<BR /><BR />Tout dépend de l'offre que vous choisissez, et de la nature de votre nouveau logement.<BR /><BR />Par exemple, si vous étiez sur une offre ADSL et passez sur une offre Fibre à la nouvelle adresse, le technicien devra se déplacer pour vous raccorder, et vous pourrez recevoir une nouvelle box si la votre n'est pas compatible.<BR /><BR />Avez-vous besoin d'autres précisions?<BR /><BR />Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.<BR /><BR />Julien</P> Wed, 05 Aug 2020 08:59:22 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Demande-de-d%C3%A9m%C3%A9nagement-impossible/m-p/2512490#M44221 JulienB_ 2020-08-05T08:59:22Z