sujet Re : Coordonnées pour rattachement contrat Boite Internet dans Changer/ modifier mon forfait

Boite Sosh - ajout contrat impossible

Kretoire1 — Fri, 13 Sep 2019 20:35:07 GMT

Bonjour, je n'arrive pas a rattacher mon contrat boite Sosh sur l'appli. J'ai un forfait Sosh mobile également qui lui, apparaît bien dans l'appli.

J'ai vraiment besoin d'ajouter ce contrat pouvoir le resilier en vue de mon déménagement prochain.

Au vue des problèmes similaires rencontres par d'autres sosheurs, est ce que quelqu'un du service client peut revenir vers moi et me sortir de la svp ?

Merci d'avance la communauté

Re: Boite Sosh - ajout contrat impossible

Kretoire1 — Tue, 17 Sep 2019 12:45:12 GMT

Bonjour,

Quelqu'un peut il me venir en aide s'il vous plaît ? J'ai besoin d'ajouter mon contrat dans l'appli pour résilier ce qui m'est impossible.

Ça devient urgent !!

Y'a t il un quelqu'un qui peut me venir en aide au plus vite !!!

Sinon, peut on résilier une boîte Sosh par téléphone ?

Merci

Re: Boite Sosh - ajout contrat impossible

AymericT — Thu, 23 Jul 2020 15:37:16 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, quelle est la solution svp?

Merci d'avance

Aymeric

Re: Boite Sosh - ajout contrat impossible

SimonP_ — Tue, 28 Jul 2020 13:58:10 GMT

Bonjour @AymericT,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez résilier votre contrat.

Je vous propose de vous aider à rattacher l'abonnement internet dans votre espace client mobile, pour que vous pussiez faire la démarche simplement.

A cette fin, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe du contrat internet, adresse postale complète, numéro de mobile et numéro client du contrat mobile).

Bonne journée

Simon

Re : Coordonnées pour rattachement contrat Boite Internet

SimonP_ — Thu, 30 Jul 2020 12:34:44 GMT

Bonjour @AymericT

Je vous remercie de m'avoir transmis vos coordonnées en message privé.

J'ai procédé à l'ajout de votre contrat internet dans votre espace client.

Je reste disponible pour vous et vous souhaite une bonne journée,

Simon