sujet Re: Avoir 2 forfaits sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Avoir 2 forfaits sosh

AmbreLunaire — Tue, 25 Aug 2020 10:09:37 GMT

Bonjour,

Je veux prendre un nouvel abonnement pour avoir 2 téléphones, avec chacun leur forfait.

Je suis déjà cliente donc je m'identifie, mais au moment de valider la commande du nouveau forfait je tétannise ! J'ai peur que ça annule le précédent, et comme je ne demande pas de portage de numéro, bin j'ai peur de perdre mon forfait ET mon numéro.

Je dois m'en faire pour rien mais quelqu'un pourrait me confirmer que je peux bien souscrire à plusieurs forfaits téléphone avec un même identifiant ?

Merci à vous

Re: Avoir 2 forfaits sosh

AmbreLunaire — Tue, 25 Aug 2020 10:15:40 GMT

Et accessoirement je vais prendre le forfait 80Go a 16€, mais comme il va s'agir d'un nouveau forfait (pas d'un changement), si j'ai bien tout compris ça devrait le faire !

Re: Avoir 2 forfaits sosh

ziv — Tue, 25 Aug 2020 10:25:40 GMT

Bonjour,

Souscrire un nouveau forfait et modifier (migrer) un forfait existant, ce sont deux procédure totalement différentes. Aucun risque de les confondre.

Quand tu fais une nouvelle souscription, toutes les questions posées s'appliquent uniquement au nouveau forfait à souscrire donc oui, tu te fais du soucis pour rien.

Re: Avoir 2 forfaits sosh

AmbreLunaire — Tue, 25 Aug 2020 12:02:53 GMT

Haha, merci pour votre réponse, je m'en doutais un peu !