sujet Re: option TV dans Changer/ modifier mon forfait

option TV

SAQUET — Fri, 09 Oct 2020 14:00:09 GMT

Bonjour, je souhaiterais résilier l'option TV de mon abonnement mais je ne peux le faire en ligne. Quelqu'un pourrait-il m'aider je vous prie ? Cordialement

Re: option TV

stephrem85 — Fri, 09 Oct 2020 14:27:43 GMT

Bonjour @SAQUET

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : option TV

SimonP_ — Tue, 13 Oct 2020 07:56:24 GMT

Bonjour @SAQUET,

Je vous propose de vous accompagner en réalisant cette opération pour vous.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135

Bonne journée
Simon