sujet Re: Je déménage dans Changer/ modifier mon forfait

Je déménage

Justlec — Fri, 09 Oct 2020 05:47:59 GMT

Bonjour,

Voilà mon souci : je souhaite déménager ma ligne mobile et ma boite sosh. J'ai essayé plusieurs fois d'aller sur l'onglet "préparer mon déménagement" mais là boutique orange n'arrive pas à me rediriger.

A chaque fois j'ai un message d'erreur de google disant "boutique orange à été redirigé trop de fois. Supprimez des cookies". J'ai beau supprimer tous les cookies que j'ai sur google, rien n'y fait, je ne peux rien faire.

Quelqu'un aurait il la solution? Sachant que je déménage samedi 17 (oui je sais je fais mon changement un peu tard).

Merci d'avance.

Cordialement,

Re: Je déménage

labougeotte — Fri, 09 Oct 2020 06:03:07 GMT

Bonjour @Justlec

Changez de navigateur. Voir arrêter votre bloqueur de pub et vie privée.

Sinon contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez déménager dans le moteur de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.

Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse pour cliquer dessus.

Re: Je déménage

Justlec — Fri, 09 Oct 2020 06:13:14 GMT

@labougeotte a écrit :
Bonjour @Justlec

Changez de navigateur. Voir arrêter votre bloqueur de pub et vie privée.

Sinon contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez déménager dans le moteur de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.
Attendre que la vignette Démarrer le chat apparaisse pour cliquer dessus.

Bonjour,

Je vais essayer de suite, merci beaucoup!

Re: Je déménage

Matthieu_R — Tue, 13 Oct 2020 15:00:46 GMT

Bonjour @Justlec

Avez-vous pu programmer votre déménagement ?

N'hésitez pas à nous tenir informés.

Bien à vous,

Matthieu