sujet Re: Transfert dans Changer/ modifier mon forfait

Transfert

Alain09100 — Thu, 22 Oct 2020 13:18:53 GMT

Mon abonnement est lié au numéro siret de ma société qui est résliliée depuis le 30 juin 2019. Je voudrais

transférer ce numéro à mon nom personnel

Je n'arrive pas à vous joindre ni me connecter sur l'espace client

Re : Transfert

AlexandreK — Sat, 24 Oct 2020 15:46:28 GMT

Bonjour @Alain09100,

Je serais ravi de vous apporter mon aide en vous informant que si vous avez une offres Orange professionnelle, je vous invite à contacter votre service client au 706 depuis votre mobile. Sinon au 0825000706 depuis un poste fixe.

AlexandreK

Re: Transfert

Alain09100 — Sun, 25 Oct 2020 10:08:43 GMT

@Alain09100 a écrit :
Mon abonnement est lié au numéro siret de ma société qui est résliliée depuis le 30 juin 2019. Je voudrais
transférer ce numéro à mon nom personnel
Je n'arrive pas à vous joindre ni me connecter sur l'espace client

Je n'ai plus de téléphone professionnel car la société est dissoute par contre j'ai un numéro personnel Orange.

Je veux absolument résilier cet abonnement Sosh professionnel et le transformer en un abonnement personnel en

gardant le mêm numéro de téléphone. Il est compliqué d'obtenir des réponses de votre part.

Re: Transfert

AlexandreK — Mon, 26 Oct 2020 16:49:05 GMT

Bonjour @Alain09100,

Si vous souhaitez effectué une cession de ligne, vous pouvez réaliser cette démarche depuis l'espace client correspondant au forfait ou bien en me communiquant depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Nom du titulaire de la ligne
- Adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
- Votre nom et prénom ainsi que votre adresse mail

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK