sujet Re: Rétractation option Airbox Sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Rétractation option Airbox Sosh

magf04 — Tue, 27 Oct 2020 13:01:07 GMT

Bonjour, j'ai souscrit en ligne et par erreur l'option Airbox Sosh et souhaiterais la résilier tout de suite comme il s'agit d'une erreur. Après avoir essayé par téléphone, impossible d'avoir un conseiller "humain" au bout du fil, la boite vocale de comprend pas le terme "rétractation" et cherché en ligne sur le echat, aucune cas ne corresond à mon cas. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre svp? Merci.

Re: Rétractation option Airbox Sosh

lesnox — Wed, 28 Oct 2020 10:35:08 GMT

Bonjour @magf04,

deux solutions la 1er résilier l'option via l'appli MySosh.

La seconde est de contacter un conseiller sur le tchat :

https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : résiliation option
Puis descendre dans la partie Contacter un conseiller par tchat : cliquer sur le bouton demarrer le tchat.
Cordialement.
Lesnox

Re : Rétractation option Airbox Sosh

AlexandreK — Wed, 28 Oct 2020 11:05:26 GMT

Bonjour @magf04,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK