sujet Re: activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible... dans Changer/ modifier mon forfait

activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible...

neo1 — Wed, 03 Jun 2020 15:47:29 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait sosh 80 Go et je n'arrive pas à activer le forfait cellulaire sur mon apple watch 3. Sur mon iphone 8 Plus, impossible de mettre la 4G Volte ni les appels wifi... Une âme charitable pour m'aider?

D'avance merci.

Re: activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible...

Fdanvin — Thu, 04 Jun 2020 18:10:59 GMT

Je pense que c'est un problème généralisé car j'ai la même offre que vous et j'arrive à mettre les appels wifi et la voix sur 4G ... mais toujours un message d'erreur lors de l'activation de mon forfait cellulaire !!

Bravo sosh !!!

Re : activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible...

RudyN — Fri, 05 Jun 2020 06:37:24 GMT

Bonjour @neo1

Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN

Re: activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible...

neo1 — Sat, 06 Jun 2020 13:57:37 GMT

Merci aux web-conseillers!

Mon probleme est reglé.

Re: activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible...

Fdanvin — Sat, 06 Jun 2020 15:19:39 GMT

Génial !! Il n'y a que pour moi que cela ne fonctionne pas !!!!
super 😞 !

Re: activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible...

SabrinaD — Sat, 06 Jun 2020 15:23:32 GMT

Bonjour @Fdanvin,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Quel est le message d'erreur ?

Sabrina Webconseillère

Re: activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible...

SabrinaD — Sat, 06 Jun 2020 16:54:31 GMT

Bonjour et merci de votre retour @neo1

N’hésitez pas à nous solliciter et prenez soin de vous.

Sabrina Webconseillère

Re: activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible...

Fdanvin — Mon, 15 Jun 2020 16:32:44 GMT

Problème enfin résolu au bout de plus d'une semaine de galère ... il y avait un problème de para métrage au niveau de l'opérateur sosh-orange au niveau du Login de connection pour activer l'option ! Une fois que j'ai eu le service technique au téléphone, le problème a été résolu dans la journée !! Je précise que pour avoir eu la chance de parler au service technique j'ai perdu un temps fou entre message "mp" et réponse au post de ce forum ... bref même pour un opérateur digital discount je crois qu'on est en mesure d'avoir une meilleure qualité de services notamment au niveau de cet espace d'échange ... je ne trouve pas que les web conseillers m'ont aidé à solutionner mon problème...

Re: activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible...

Trabelsi1 — Tue, 07 Jul 2020 14:04:55 GMT

@neo1 a écrit :
Bonjour,
J'ai un forfait sosh 80 Go et je n'arrive pas à activer le forfait cellulaire sur mon apple watch 3. Sur mon iphone 8 Plus, impossible de mettre la 4G Volte ni les appels wifi... Une âme charitable pour m'aider?
D'avance merci.

Bonjour

je ne parviens pas non plus à connecter ma Watch, et je n'arrive pas à joindre de conseiller pour m'aider.

Re: activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible...

Amoin974 — Tue, 03 Nov 2020 13:17:57 GMT

Bonjour, J'ai le même problème, impossible d'activer le forfait Apple Watch ! J'ai toujours le "Oups...", que faire ? Comment faire ?

Re: activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible...

JustineT — Tue, 03 Nov 2020 13:19:50 GMT

Bonjour @Amoin974

Vos Appels WiFi et Appels 4G sont-ils activés?

JustineT

Re: activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible...

Amoin974 — Tue, 03 Nov 2020 13:50:58 GMT

oui, les appels wifi et 4G sont activés

Re: activation forfait cellulaire apple watch 3 impossible...

RudyN — Tue, 03 Nov 2020 16:04:13 GMT

Bonsoir @Amoin974

Afin de vous apporter mon aide concernant votre Apple Watch, je vous invite si vous avez suivi cette procédure "Comment souscrire à l'option Multi-SIM Appels et internet (eSIM) sur votre Apple Watch cellulaire" à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète) en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

RudyN