sujet Re: Migration boite ADSL vers boite FIBRE dans Changer/ modifier mon forfait

Migration boite ADSL vers boite FIBRE

ronel — Sat, 09 May 2020 18:42:37 GMT

Bonjour,

actuellement client boite ADSL à 19.99€ par mois.

Eligible à la fibre, je decide de passer le pas.

Sur le site Sosh, l' offre boite Fibre est à 19.99€.

Lorsque que je me connecte à mon compte pour faire la migration, l' offre boite Fibre passe à 29.99€ !!

Pourquoi ?

Comment beneficier de l' offre boite Fibre est à 19.99€ pour un client Sosh ?

Dans l' attente, salutation.

Re: Migration boite ADSL vers boite FIBRE

ziv — Sat, 09 May 2020 19:42:56 GMT

Bonjour,

On ne peut pas.

Les conditions de ce tarif indiquent :

"Pour la Fibre : réduction « Fibre au prix de l’ADSL » de 10€/mois pendant 12 mois. Remise réservée aux nouveaux clients Sosh, non valable pour les clients en migration depuis une offre Internet Orange, Open, la Boîte Sosh et Sosh mobile + Livebox."

Re: Migration boite ADSL vers boite FIBRE

ronel — Mon, 11 May 2020 15:21:11 GMT

Bonjour,

merci pour votre reponse.

Effectivement, je n' avais pas lu les conditions.

Salutations.

Re: Migration boite ADSL vers boite FIBRE

escaras-12 — Wed, 18 Nov 2020 09:27:07 GMT

@ziv a écrit :
Bonjour,

On ne peut pas.

Les conditions de ce tarif indiquent :

"Pour la Fibre : réduction « Fibre au prix de l’ADSL » de 10€/mois pendant 12 mois. Remise réservée aux nouveaux clients Sosh, non valable pour les clients en migration depuis une offre Internet Orange, Open, la Boîte Sosh et Sosh mobile + Livebox."

un conseiller m'a suggérer de résilier l'offre ADSL et de prendre une nouvelle offre FIBRE