sujet Re: orange livebox vs boite sosh dans Changer/ modifier mon forfait

orange livebox vs boite sosh

James1948 — Wed, 18 Nov 2020 12:23:17 GMT

Bonjour

Actuel titulaire d'un forfait Orange fibre avec Livebox / telephone fixe / tv avec decodeur je souhaiterais passer sur l'offre Sosh aux memes conditions.

De plus cette offre Orange beneficie d'une ligne de mobile gratuite de 2 h.

Je n'arrive pas a trouver le moyen d'entrer en contact avec Sosh ...

Pouvez vous m'aider ?

Merci

Re: orange livebox vs boite sosh

stephrem85 — Wed, 18 Nov 2020 12:47:25 GMT

Bonjour @James1948

Avec la boîte sosh vous perdrez l'offre mobile 2h.

Si vous voulez migrer appelez le 3900 et demander à migrer vers la boîte sosh.

Re: orange livebox vs boite sosh

James1948 — Wed, 18 Nov 2020 13:15:46 GMT

Merci pour votre rapidité

Je me doutais un peu devoir perdre ma ligne 2 h

Comment faire pour le conserver : je n'ai pas trouvé le code rio.

Merci

Re: orange livebox vs boite sosh

stephrem85 — Wed, 18 Nov 2020 13:25:05 GMT

Il faut appeler le 3179 depuis la,ligne mobile concernée.

vous ne perdez peut être pas la ligne mais elle vous sera facturée.

Re: orange livebox vs boite sosh

Alexis_H — Fri, 20 Nov 2020 10:46:30 GMT

Bonjour @James1948

Si vous souhaitez changer d'offre Orange vers Sosh le RIO n'est pas nécessaire car vous ne changez pas d'opérateur.

Bonne journée.
Alexis

Re: orange livebox vs boite sosh

James1948 — Fri, 20 Nov 2020 10:51:23 GMT

Bien compris et merci