sujet Re: Utilisation de mon forfait au Royaume-Uni après le Brexit dans Changer/ modifier mon forfait

Utilisation de mon forfait au Royaume-Uni après le Brexit

Léo63 — Thu, 26 Nov 2020 14:12:15 GMT

Bonjour,

Il ne reste plus que 37 jours avant l'application des nouvelles règles liées au Brexit. Je souhaiterais connaître la position de l'opérateur Sosh conçernant les frais mobiles au Royaume-Uni. Je possède actuellement un forfait 24,99€ avec appels/SMS/MMS illimités et 70 Go d'Internet en Europe et je me déplace régulièrement au Royaume-Uni principalement dans le cadre de mon travail. Pourriez vous m'indiquer svp s'il y aura des surtaxes pour les appels/sms/données internet après le Brexit ? Ou bien à quelle date serons nous informé de cela (le temps presse) ?

Je vous remercie d'avance pour votre réponse,

Léo

Re: Utilisation de mon forfait au Royaume-Uni après le Brexit

ziv — Thu, 26 Nov 2020 14:34:01 GMT

Bonjour,

Pour l'instant, on ne sait pas, vu que les négociations entre l'UE et le Royaume-Uni ne sont pas finalisées et que le risque de Brexit sans accord existe toujours.

Re: Utilisation de mon forfait au Royaume-Uni après le Brexit

FL38400 — Sun, 03 Jan 2021 15:44:11 GMT

Bonjour

Justement, je n'arrive plus à envoyer de sms et appeler depuis l'angleterre

Je ne recois plus les appels de France non plus

Que faut il faire ?

Merci de votre aide

Re: Utilisation de mon forfait au Royaume-Uni après le Brexit

ziv — Sun, 03 Jan 2021 15:57:29 GMT

Bonjour,

Aujourd'hui, personne ne peut rien pour toi. Tu pourras contacter le service clients par chat demain.

Normalement, le Brexit n'a rien changé aux conditions d'itinérance.

Re: Utilisation de mon forfait au Royaume-Uni après le Brexit

FL38400 — Mon, 04 Jan 2021 11:27:26 GMT

Ca marche aujourd'hui, voix et SMS.

Parfait! Merci Sosh!