sujet Fibre Sosh en zone RIP (rurale) : Rest In Peace ? dans Changer/ modifier mon forfait

Fibre Sosh en zone RIP (rurale) : Rest In Peace ?

dede34fr — Mon, 14 Dec 2020 07:48:25 GMT

Bonjour,

Je suis en zone rurale (RIP - Réseau d'Initiative Publique) à 20km de Montpellier et maintenant éligible à la fibre :

https://www.covage.com/fibre-herault-thd/operateurs/

Abonné Sosh internet + mobiles, est ce que Sosh veut me garder comme client en me proposant la fibre ou dois-je résilier pour passer chez K-Net, Nordnet ou Vidoefutur faute d'offre Sosh dans mon village ?

Cordialement

Re : Sosh fibre en RIP : Rest In Peace ?

Rizo — Tue, 15 Dec 2020 17:41:48 GMT

Bonjour @dede34fr,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/769696

Bonne journée
Rizo.

Re : Eligibilité Fibre

JulienB_ — Wed, 16 Dec 2020 17:35:02 GMT

Bonjour @dede34fr

Je vous remercie pour les informations apportées en privé.

D'après les données d'éligibilité, vous pourrez souscrire à une offre Fibre à partir du 30 décembre.

Vous pourrez faire le nécessaire depuis votre Espace Client.

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne soirée

Julien

Re: Re : Eligibilité Fibre

dede34fr — Thu, 17 Dec 2020 10:46:22 GMT

Bonjour Juiien,

je vous ai envoyé un messag privé car les données d'éligibilité en ligne sur Sosh.fr disent le contraire à ce jour ; par contre, j'apparais bien éligible à la fibre dans les test d'éligibiltié de K-Net et de Nordnet notamment.

Cordialement

Re: Re : Sosh fibre en RIP : Rest In Peace ?

dede34fr — Fri, 18 Dec 2020 10:30:48 GMT

Bonjour, les données d'éligibilité en ligne sur Sosh.fr disent à ce jour que je ne suis pas éligible ; par contre, j'apparais bien éligible à la fibre dans les test d'éligibiltié de K-Net et de Nordnet notamment. Pouvez vous m'apporter la prevue de mon éligibilité immédiate (au 30/12/2020) chez Sosh ou chez Orange ? Cordialement

Re: Re : Sosh fibre en RIP : Rest In Peace ?

Yara_H — Fri, 18 Dec 2020 11:19:01 GMT

Bonjour @dede34fr,

Je suis navrée mais je ne peux vous fournir de preuve concernant l'éligibilité à la Fibre.

Je vous confirme, il nous est indiqué qu'à partir du 30/12, les commandes seront acceptées par l'Opérateur d'Infrastructure.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Yara_H

Re: Re : Sosh fibre en RIP : Rest In Peace ?

dede34fr1 — Thu, 31 Dec 2020 11:31:16 GMT

Bonjour,

contrairement à votre réponse, aucune éligibilité fibre au 30/12 ni aujourd'hui. Merci de confirmer.

Re: Re : Eligibilité Fibre

dede34fr — Thu, 31 Dec 2020 14:27:43 GMT

Bonjour,

contrairement à votre réponse, aucune éligibilité fibre au 30/12 ni aujourd'hui. Merci de confirmer.

Re: Re : Eligibilité Fibre

Laura_M — Mon, 04 Jan 2021 18:15:33 GMT

Bonsoir @dede34fr

J'en profite pour vous adresser mes meilleurs vœux pour 2021.
La date indiqué par ma collègue n'est pas l'ouverture commerciale Orange ou Sosh mais la date d'ouverture des commandes de l'opérateur d'infrastructure qui n'est pas Orange.

Je ne suis pas en mesure de vous communiquer une date de commercialisation pour Orange ou Sosh à ce jour, j'en suis navrée.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une excellente soirée.

Laura