sujet Re : IMPOSSIBLE DE FINALISER MON DEMENAGEMENT dans Changer/ modifier mon forfait

IMPOSSIBLE DE FINALISER MON DEMENAGEMENT

anne-claire1 — Wed, 23 Dec 2020 09:40:10 GMT

"Nous ne sommes pas en mesure de finaliser votre commande en ligne.
Nous vous invitons à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller."

Voici le message sauf qu'il est impossible d'obtenir un conseiller au téléphone ou par chat.

Par téléphone, cela me renvoie constamment vers le site et impossible de trouver la fenêtre de chat avec un conseiller !

Je ne peux donc pas finaliser ma demande de déménagement et nous sommes sans internet en télétravail !!!

Re : IMPOSSIBLE DE FINALISER MON DEMENAGEMENT

JulienB_ — Wed, 23 Dec 2020 16:51:17 GMT

Bonjour @anne-claire1,
Afin de vous apporter mon aide pour votre commande de déménagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503

Bonne soirée
Julien