sujet Re: Re : transfert orange vers sosh credit VOD dans Changer/ modifier mon forfait

transfert orange vers sosh credit VOD

myyn — Wed, 13 Jun 2018 13:43:55 GMT

bjr à tous

à ce jour j'ai 1 forfait LB play orange + plusieurs forfaits mobile sosh.

à l'étude selon avantage économique :

un changement d'opérateur car il n'y a apparemment pas d'offre de fidélisation ou de possibilité d'accéder aux offres promotionnelles en cours ?

un passage vers forfait sosh mobile (avec un des forfaits en cours ) + live box ( sans décodeur , visionnage VOD uniquement sur PC tablette ....)

dans ce cas que devient mon crédit VOD orange ?

merci pour votre aide

Re : transfert orange vers sosh credit VOD

Spidey_ — Mon, 18 Jun 2018 06:32:21 GMT

Bonjour,

Les offres promotionnelles en cours sont réservées aux nouveaux clients

Votre crédit VOD Orange reste disponible

Cdt

Re: Re : transfert orange vers sosh credit VOD

Ghostssj — Tue, 12 May 2020 15:21:02 GMT

Bonjour,

Si mon beau père passe chez Sosh et qu'il prend le décodeur sosh, est ce qu'il pourra regarder sa VOD orange sur le décodeur tv sosh ?

Même question avec la clef tv sosh.

Merci

@Spidey_ a écrit :
Bonjour,
Les offres promotionnelles en cours sont réservées aux nouveaux clients
Votre crédit VOD Orange reste disponible

Cdt

Re: Re : transfert orange vers sosh credit VOD

PatriciaZ — Thu, 14 May 2020 08:29:09 GMT

Bonjour @Ghostssj

Je prends en charge votre demande. Rassurez-vous, en passant chez Sosh, vous conservez votre matériel. Il peut arriver que vous receviez une demande de restitution, il ne faudra pas en tenir compte. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Patricia.

Re: Re : transfert orange vers sosh credit VOD

Ghostssj — Thu, 14 May 2020 12:33:41 GMT

Merci pour votre réponse.

Orange m'a dit que s'il quittait orange il perdrait tous ces films.

Même en revenant chez orange, ils ne seraient plus là .. 😔

Re: Re : transfert orange vers sosh credit VOD

Patricia_P — Fri, 15 May 2020 16:15:42 GMT

Bonjour @Ghostssj,

Je vous rassure, tant que vous ne changez pas de matériel, vous conservez l'accès à vos films.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Patricia

Re: Re : transfert orange vers sosh credit VOD

GYDT — Fri, 18 Dec 2020 16:38:17 GMT

Bonjour,

J'avais acheté plusieurs dizaines de film j'étais chez Orange ( livebox jet) en passant à la box fibre il n'y a plus aucun film acheté disponible.

Mon crédit 0,07 centime d'euro est bien resté.

Cordialement

Re: Re : transfert orange vers sosh credit VOD

GYDT — Sat, 19 Dec 2020 10:00:38 GMT

Bonjour,

Aprés plusieurs chats infructueux aucune trace de mes achat VOD sur SOSH, seule solution écrire à Orange Service Client 33732 Bordeaux .

J'ai des bien des mails de confirmation d'achat sur ma messagerie, mais plus de vidéo ( 5 ans d'achat =600 euros) on me demande d'écrire a mes frais !

Je pense qu'il n'a pas de transfert des video achetées d'Orange à SOSH !!!

Pour moi et ma Famille Noel et Nouvel An on fera avec le programmes en direct.

Bonnes Fêtes

Re: Re : transfert orange vers sosh credit VOD

JulienB_ — Tue, 22 Dec 2020 17:34:00 GMT

Bonjour @GYDT

Avez-vous changé de matériel en passant d'une offre Orange à Sosh?

Julien

Re: Re : transfert orange vers sosh credit VOD

GYDT — Wed, 23 Dec 2020 15:45:33 GMT

Bonjour

Le matériel n’à pas été changé lors de l’installation de la fibre, mais suite à un test la correspondante Sosh m’a donné deux numéros pour changer le matériel à la boutique orange ce que j’ai fait .

Y a t’il un lien avec le droit d’usage des vidéos achetés ?

Re: Re : transfert orange vers sosh credit VOD

Yves_L — Thu, 24 Dec 2020 15:13:20 GMT

Bonjour @GYDT,

Afin de vous apporter mon aide pour la récupération de vos vidéos, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1077828

En complément, pouvez-vous me communiquer votre ancien numéro client Orange ?

Je vous souhaite une bonne journée et d'agréables fêtes de fin d'année.

Yves