https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Mon-nom-s-affiche/m-p/2547168#M48699 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>Il arrive que mon nom et prénom s'affichent sur l'écran de la personne que j'appelle (un interlocuteur client de Sosh) Il s'agit de personnes totalement inconnues. Pourquoi ? Je ne suis pas enregistrée dans leur repertoire. C'est assez grave niveau confidentialité; comment cela se fait-il et comment supprimer cela ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Sat, 02 Jan 2021 11:47:34 GMT furaxette 2021-01-02T11:47:34Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Mon-nom-s-affiche/m-p/2547168#M48699 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>Il arrive que mon nom et prénom s'affichent sur l'écran de la personne que j'appelle (un interlocuteur client de Sosh) Il s'agit de personnes totalement inconnues. Pourquoi ? Je ne suis pas enregistrée dans leur repertoire. C'est assez grave niveau confidentialité; comment cela se fait-il et comment supprimer cela ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Sat, 02 Jan 2021 11:47:34 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Mon-nom-s-affiche/m-p/2547168#M48699 furaxette 2021-01-02T11:47:34Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Mon-nom-s-affiche/m-p/2547173#M48700 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/980416">@furaxette</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s2"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.&nbsp;</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Sat, 02 Jan 2021 12:53:53 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Mon-nom-s-affiche/m-p/2547173#M48700 stephrem85 2021-01-02T12:53:53Z