sujet Erreur souscription eSim Apple Watch dans Changer/ modifier mon forfait

Erreur souscription eSim Apple Watch

Sugalumps — Mon, 04 Jan 2021 09:17:03 GMT

Bonjour,

J'ai acquis une Apple Watch V6 cellulaire et j'essaie depuis plusieurs jours d'activer le forfait eSim mais j'ai une erreur Orange : "Oups une erreur est survenue etc." J'ai suivi la procédure normale, ma montre est bien jumelée, appels Wifi et VOLTe sont activés, j'ai un iPhone XS qui n'a jamais été lié à d'autres Watch et c'est bien mon numéro définitif qui s'affiche dans les options du tel. J'ai tout redémarré, rejumelé, rien n'y fait.

Re : Erreur souscription eSim Apple Watch

SabrinaD — Tue, 05 Jan 2021 07:16:28 GMT

Bonjour et meilleurs vœux pour cette nouvelle année @Sugalumps

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048

Sabrina Webconseillère