Contacter un conseiller

Nayessiva — Tue, 19 Jan 2021 17:19:39 GMT

Bonjour,

Je cherche à joindre un conseiller depuis plus de 2 semaines.

La "ligne" 3976 n'est d'aucune aide et revoie vers cette page ci-dessous.

Depuis cette page, aucun lien vers le fameux "chat en ligne"...

Pourriez-vous me contacter ou revenir vers moi par courriel ?
D'avance merci,

Sincèrement,

je cherche à joindre

Re: Contacter un conseiller

stephrem85 — Tue, 19 Jan 2021 17:39:06 GMT

Bonjour @Nayessiva

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

sujet Re: Contacter un conseiller dans Changer/ modifier mon forfait

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