sujet Re: Abus sur abonnements, forfaits, options : 2 € pour la box et0.51 € pour décodeur tv. dans Changer/ modifier mon forfait

Abus sur abonnements, forfaits, options : 2 € pour la box et0.51 € pour décodeur tv.

VG86 — Wed, 20 Jan 2021 18:13:49 GMT

Bonjour

Je viens de recevoir ma première facture pour une box sosh à soit disant 19,99 € plus l'option TV à 5 € par mois et me retrouve avec un total de 27,50 € à payer.

Grosse mauvaise surprisse, et frais pas du tout mis en évidence voire inexistant lors de la souscription, donc c'est une offre de prix mensongère.

Je pense revoir mon choix et retourner vers la concurrence.

Cordialement , V. Guilloteau

Re: Abus sur abonnements, forfaits, options : 2 € pour la box et0.51 € pour décodeur tv.

stephrem85 — Wed, 20 Jan 2021 19:33:39 GMT

Bonjour @VG86

il n'y a pas d'abus

voir ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Comprendre-la-1ère-facture-d-une-offre-internet-La-Boite-Sosh/ta-p/2274476

Re: Abus sur abonnements, forfaits, options : 2 € pour la box et0.51 € pour décodeur tv.

VG86 — Thu, 21 Jan 2021 06:23:13 GMT

Bonjour.

Merci pour l'info, effectivement j'ai fait une erreur et compris par la suite que le surcoût est du au prorata des jours qui manquaient.

Cordialement, VG86

Re: Abus sur abonnements, forfaits, options : 2 € pour la box et0.51 € pour décodeur tv.

stephrem85 — Thu, 21 Jan 2021 06:52:36 GMT

Y a pas de quoi ^^

Bonne journée.