sujet Changement de forfait client Sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Changement de forfait client Sosh

Marie155 — Thu, 21 Jan 2021 19:31:23 GMT

Bonsoir, ma mère est cliente mobile avec un vieux forfait à 9,99 sans internet, elle voudrait changer de forfait pour avoir un peu d'internet sur le portable, mais je ne vois aucun forfait adapté pour elle...Sérieusement, il n'existe que deux options 100Mo ou 70Go??! (Vu que celui à 15euros est seulement pour les nouveaux clients.) Peut être que quelqu'un pourra éclairer ma lanterne, parce que là j'ai du mal à y croire. Merci pour votre réponse!

Re: Changement de forfait client Sosh

ziv — Thu, 21 Jan 2021 19:43:38 GMT

Bonjour,

C'est bien vu. La seule option intermédiaire est une option 2Go pour 5€/mois qui peut être ajoutée au forfait 9,99€ et sinon, on passe directement à 70 Go / 24,99€. Sosh a supprimé la moyenne gamme ces dernier mois, au profit des "séries limitées" interdites aux clients fidèles.

Re: Changement de forfait client Sosh

Marie155 — Thu, 21 Jan 2021 21:28:52 GMT

Merci pour ta réponse...C'est vraiment incroyable! 70Go pour une mamie c'est pas du tout adapté...et en plus passer de 10 à 25 euros, pas du tout possible. Faudra aller voir ailleurs, dommage!

Re: Changement de forfait client Sosh

ziv — Thu, 21 Jan 2021 21:32:28 GMT

Il faut aussi se demander si une offre 100% gérée sur Internet (aucun service client par téléphone ou en boutique), comme Sosh, c'est également adapté...