https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/En-cours-d-activation/m-p/2551445#M49213 <P>Bonsoir, j'ai déménagé dans mon nouvel appartement et j'ai fait la demande d'une ouverture de ligne pour installer la box donc aussi la demande de transfert de ma ligne internet dans mon nouveau domicile.</P><P>Sur mon compte c'est marqué en cours d'activation et prévu le 23/01/2021. A ce jour toujours rien, et quand j'appelle on me sort une heure à laquelle sa sera actif et sa ne l'est toujours pas.&nbsp;</P><P>Si quelqu'un peut m'aider..&nbsp; &nbsp; merci</P> Sat, 23 Jan 2021 19:46:18 GMT Aurelie13129 2021-01-23T19:46:18Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/En-cours-d-activation/m-p/2551445#M49213 <P>Bonsoir, j'ai déménagé dans mon nouvel appartement et j'ai fait la demande d'une ouverture de ligne pour installer la box donc aussi la demande de transfert de ma ligne internet dans mon nouveau domicile.</P><P>Sur mon compte c'est marqué en cours d'activation et prévu le 23/01/2021. A ce jour toujours rien, et quand j'appelle on me sort une heure à laquelle sa sera actif et sa ne l'est toujours pas.&nbsp;</P><P>Si quelqu'un peut m'aider..&nbsp; &nbsp; merci</P> Sat, 23 Jan 2021 19:46:18 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/En-cours-d-activation/m-p/2551445#M49213 Aurelie13129 2021-01-23T19:46:18Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/En-cours-d-activation/m-p/2551448#M49215 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1132795">@Aurelie13129</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s2"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.&nbsp;</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Sat, 23 Jan 2021 21:17:47 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/En-cours-d-activation/m-p/2551448#M49215 stephrem85 2021-01-23T21:17:47Z