sujet Re : Plus de VoLTE dans Changer/ modifier mon forfait

Plus de VoLTE

cbo83 — Tue, 26 Jan 2021 19:07:09 GMT

Bonjour,

Depuis 2 jours ne n'ai plus la VoLTE et encore plus génant je n'ai plus la VoWiFi.

J'ai tenté de redemarrer et d'enveler la sim sans succes

Il n'y a eu aucun changement de mon coté (pas de mise à jour de mon téléphone, pas de modification dans les réglages)

Je service client ne repond pas sur le chat, comment puis-je contacter sosh ?

Merci

Re : Plus de VoLTE

G_remy — Thu, 28 Jan 2021 08:02:29 GMT

Bonjour @cbo83

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, marque/modèle du téléphone et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/34333

Dans l'attente de votre retour.
Jey