https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Doublon-commande-data-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2234678#M4949 <P>Y a pas de quoi ^^</P> Fri, 04 May 2018 22:36:02 GMT stephrem 2018-05-04T22:36:02Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Doublon-commande-data-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2234674#M4946 Bonjour,<BR />J’ai par erreur commandé deux packages data de 20 go à 25 euros alors que j’en ai besoin que de 1. Comment puis-je annuler le doublon. Merci pour votre aide. Alexis Fri, 04 May 2018 21:53:35 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Doublon-commande-data-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2234674#M4946 alexispopoff 2018-05-04T21:53:35Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Doublon-commande-data-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2234676#M4947 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/250236">@alexispopoff</a></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN><BR />Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P><SPAN><BR /></SPAN></P><P><SPAN><BR /><A href="http://assistance.sosh.fr" target="_blank">http://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P><SPAN><BR /></SPAN></P><P><SPAN><BR />ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P><SPAN><BR /></SPAN></P><P><SPAN><BR />De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P><SPAN><BR />Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Fri, 04 May 2018 22:06:17 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Doublon-commande-data-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2234676#M4947 stephrem 2018-05-04T22:06:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Doublon-commande-data-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2234677#M4948 Bonjour Stephrem,<BR /><BR />Merci pour votre réactivité et pour la résolution de mon problème.<BR /><BR />Bien à vous Fri, 04 May 2018 22:34:40 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Doublon-commande-data-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2234677#M4948 alexispopoff 2018-05-04T22:34:40Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Doublon-commande-data-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2234678#M4949 <P>Y a pas de quoi ^^</P> Fri, 04 May 2018 22:36:02 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Doublon-commande-data-suppl%C3%A9mentaire/m-p/2234678#M4949 stephrem 2018-05-04T22:36:02Z