sujet Re: Activation option tel+sms+1Go usa dans Changer/ modifier mon forfait

Activation option tel+sms+1Go usa

Steph B — Sat, 05 May 2018 07:51:28 GMT

Bonjour,
J'ai activé cette option hier et j'ai bien reçu le sms qui m'indique que l'option sera effective des réception d'un sms de confirmer. Après 24h, toujours pas de sms de confirmation.
Comment savoir si l'option est effective?
Merci

Re: Activation option tel+sms+1Go usa

lesnox — Sat, 05 May 2018 07:56:57 GMT

Bonjour @Steph B,

vous pouvez consulter les dates de validité de l’option dans l’espace client en ligne ou sur l’appli MySosh.

Cordialement.

lesnox

Re: Activation option tel+sms+1Go usa

Steph B — Sat, 05 May 2018 08:02:51 GMT

Merci pour cette réponse rapide.
Le sms d'activation n est donc pas nécessaire.
A 13,3€/Mo, je préférais être sûr avant d'activer les data!
Bonne journée

Re: Activation option tel+sms+1Go usa

rolandK — Sat, 05 May 2018 08:03:01 GMT

Bonjour @Steph B
Vous êtes aux États-Unis actuellement ?

Re: Activation option tel+sms+1Go usa

rolandK — Sat, 05 May 2018 08:04:56 GMT

@Steph B
Le sms d'activation est indispensable.

Re: Activation option tel+sms+1Go usa

lesnox — Sat, 05 May 2018 08:09:56 GMT

@Steph B Le plus sure est de contacter un conseiller sur le chat et demander si le SMS a été envoyer car il est en effet indispensable c’est ce qui stipule le début de validité du pass...

Re: Activation option tel+sms+1Go usa

Steph B — Sat, 05 May 2018 13:00:30 GMT

Je n'ai pas eu le sms d'activation mais l'option est bien activée (vérifié dans le suivi conso)
Merci