sujet Re: options forfait réduites ancien client dans Changer/ modifier mon forfait

options forfait réduites ancien client

Aguachocolate — Thu, 25 Feb 2021 16:58:25 GMT

Bonjour, j'ai souscrit un contrat à 19,99 euros et lorsque cela était nécessaire, je passais au forfait supérieur à 24,99. Or, depuis quelques mois les forfaits pour les anciens clients ont été réduites à 3 formules . Je suis limitée à celui à 24, 99 alors que les nouveaux clients bénéficient eux de formules beaucoup plus attractives que la mienne. Merci de remercier ainsi la fidélité. Cela signifie-il que pour avoir accès à ces nouvelles offres, je dois résilier mon contrat actuel. Je pense qu'il n y a pas d'autre solution si ce n'est celle de changer de fournisseur.

Re: options forfait réduites ancien client

stephrem85 — Thu, 25 Feb 2021 17:23:19 GMT

Bonjour @Aguachocolate

Les séries limitées n'ont pas les mêmes avantages que les forfaits normaux.

Re: options forfait réduites ancien client

ziv — Fri, 26 Feb 2021 09:45:43 GMT

Bonjour,

Ca fait bien longtemps que tous les opérateurs sans engagement ont abandonné toute tentative de récompense de la fidélité.

Effectivement, désormais, ils récompensent ceux qui désertent leur opérateur actuel et le seul moyen d'avoir ce type de récompense en tant que client Sosh est d'accepter les ristournes des concurrents.