sujet Re: CONTACTER UN CONSEILLER dans Changer/ modifier mon forfait

CONTACTER UN CONSEILLER

Jimy13 — Sat, 27 Feb 2021 19:09:20 GMT

Bonjour,

Je souhaite contacter un conseiller sosh dans le cadre de l'évolution de mes deux abonnements Sosh.

Merci

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

labougeotte — Sat, 27 Feb 2021 19:48:09 GMT

Bonsoir @Jimy13

Que voulez-vous dire par "le cadre de l'évolution de mes deux abonnements"?

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

stephrem85 — Sat, 27 Feb 2021 20:18:14 GMT

Bonjour @Jimy13

Si vous aviez une promo et qu'elle se termine sosh ne négocie pas.

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

Jimy13 — Sat, 27 Feb 2021 22:21:36 GMT

@labougeotte a écrit :
Bonsoir @Jimy13

Que voulez-vous dire par "le cadre de l'évolution de mes deux abonnements"?

Merci de m'avoir répondu.

Je bénéficie actuellement de deux forafits à 11,99 euros.

Je souhaite conserver ce tarif.

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

labougeotte — Sat, 27 Feb 2021 23:23:08 GMT

@Jimy13

Comme l'a indiqué stephrem85, il n'y a pas possibilité de négocier.

Sosh peut éventuellement vous proposer un des forfaits série limitée : dans ce cas et automatiquement, vous recevrez un sms/mail en ce sens. Sinon, vous serez facturé du prix normal.

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

Jimy13 — Sun, 28 Feb 2021 06:25:36 GMT

Merci pour votre retour.

Dans ce cas désolé mais vous avez perdu un fidèle client.

à bientôt

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

stephrem85 — Sun, 28 Feb 2021 10:35:58 GMT

@Jimy13

Je n'ai rien perdu du tout.

Mais vous vous dites fidèle client et vous ne voulez pas payer le prix normal de votre forfait.

Il faut arrêter la mauvaise foi.

Ciao 👋👋

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

Jimy13 — Sun, 28 Feb 2021 18:52:09 GMT

@stephrem85 a écrit :
@Jimy13

Je n'ai rien perdu du tout.
Mais vous vous dites fidèle client et vous ne voulez pas payer le prix normal de votre forfait.
Il faut arrêter la mauvaise foi.
Ciao 👋👋

Bonjour,

Je me demande si vous êtes un salarié de sosh ou un simple utilisateur ?

Si vous êtes juste un comentateur lambda sachez que votre réponse est inutile à laquelle je ne porte aucun intérêt.

Si cependant vous êtes salarié de la société Sosh, sachez que je ferai part de votre commentaire à votre direction.

bien cordialement à l'un ou à l'autre.

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

stephrem85 — Sun, 28 Feb 2021 20:55:50 GMT

@Jimy13

Apprenez à lire.

ciao le soi disant fidèle client 👋 😘

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

Zaza260 — Tue, 02 Mar 2021 13:04:42 GMT

@Jimy13 a écrit :
Bonjour,

Je souhaite contacter un conseiller sosh dans le cadre de l'évolution de mes deux abonnements Sosh.

Merci

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

stephrem85 — Tue, 02 Mar 2021 13:14:23 GMT

@Zaza260

???

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

Djemouai — Tue, 30 Mar 2021 07:26:47 GMT

Bonjour, je souhaite connaître la fin de mon contrat, si augmentation du prix mensuel, après 12 mois, je souhaite changer d'operateur. Veuillez me répondre svp

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

stephrem85 — Tue, 30 Mar 2021 07:32:56 GMT

Bonjour @Djemouai

Si vous avez une promo sur 12 mois oui ça va augmenter.

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

David254 — Wed, 14 Apr 2021 15:39:36 GMT

Je vien de recevoir un sms qui me dit que je vais passez au forfais serie limité comment je fais pour le refuser et rester sur le forfais que j'ai. celui que j'ai me permet d'appeler en suisse je savais qui passerai a 24€ pourquoi il bascule pas le prix au lieu de me changer de forfais sans mon accord?

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

stephrem85 — Wed, 14 Apr 2021 16:53:23 GMT

@David254

Bonjour???

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

Pb921 — Wed, 14 Apr 2021 19:52:38 GMT

Bonjour,

Je souhaite contacter un conseiller sosh dans le cadre de l'évolution de mes deux abonnements Sosh.

Merci

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

labougeotte — Wed, 14 Apr 2021 20:14:27 GMT

Bonsoir @Pb921

Pour contacter un conseiller par chat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.

Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.

Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.

Désactivez bloqueur de pub ou de vie privée sur la page Aide et Contact, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.

Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

stephrem85 — Wed, 14 Apr 2021 20:21:38 GMT

Bonjour @Pb921

si c'est pour négocier un tarif c'est peine perdu sosh ne négocie pas.

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

Laura_M — Sat, 17 Apr 2021 16:50:16 GMT

Bonjour @David254,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre changement de forfait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/844050

Bonne soirée

Laura

Re: CONTACTER UN CONSEILLER

ECLOU — Thu, 08 Jul 2021 13:44:26 GMT

Bonjour

pourquoi ma facture augmente considérablement tous les mois

pourquoi ?

merci pour votre réponse

cordialement

o*** eclou

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]