sujet Re: Menu demenagment inactif sur site internet. dans Changer/ modifier mon forfait

Menu demenagment inactif sur site internet.

Pyrider27 — Mon, 01 Mar 2021 10:26:25 GMT

Bonjour,

j'essaie depuis 4jours de faire la procedure de déménagment sur le site SOSH sans succes.

Existe il une autre option ?

merci par avance.

Re: Menu demenagment inactif sur site internet.

stephrem85 — Mon, 01 Mar 2021 11:49:36 GMT

Bonjour @Pyrider27

Essayez avec un autre navigateur internet.

Re: Menu demenagment inactif sur site internet.

Pyrider27 — Mon, 01 Mar 2021 12:27:05 GMT

Bonjour, j'ai essayer avec Internet explorer, google Chrome et Firefox sans succes.

j'ai egalment essayé avec l'application SOSH.

rien de fonctionne

Re: Menu demenagment inactif sur site internet.

stephrem85 — Mon, 01 Mar 2021 12:37:17 GMT

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h